Компания «Гелиос» – одна из ведущих страховых организаций, работающих в Республике Крым и обслуживающая жителей г. Джанкой. Ниже представлена полная справочная информация о способах связи, режиме работы, структуре компании и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: ул. Толстого, д. 22, г. Джанкой, Республика Крым, 298300
- Фактический адрес офиса: ул. Толстого, д. 22, офис 101, г. Джанкой
- Телефон справочной службы (горячая линия):
+7 (36561) -‑15‑00(круглосуточно) - Доп. телефон отдела урегулирования убытков:
+7 (36561) -‑15‑01 - Электронная почта: info@gelios-crimea.ru
- Официальный сайт: https://www.gelios-crimea.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.gelios-crimea.ru
Горячая линия и режим работы
Горячая линия компании работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для оперативного решения вопросов по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества и жизни достаточно позвонить на номер +7 (36561) -‑15‑00.
Режим работы офиса в Джанкое:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Личный прием и график приема
Для личного приема необходимо предварительно записаться через:
- телефон горячей линии;
- форму обратной связи на сайте;
- личный кабинет (раздел «Запись на прием»).
График приема специалистов:
- Страховой агент по ОСАГО/КАСКО: понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00
- Специалист по страхованию имущества: вторник, четверг – 11:00‑13:00
- Консультант по жизни и здоровью: суббота – 10:00‑14:00
Отделы компании
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) | Оформление полисов, расчет тарифов, урегулирование убытков | +7 (36561) -‑15‑02 |
| Отдел страхования имущества | Страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости | +7 (36561) -‑15‑03 |
| Отдел жизни и здоровья | Накопительные и рисковые программы, ДМС | +7 (36561) -‑15‑04 |
| Отдел корпоративного страхования | Страхование грузов, ответственности, сотрудников | +7 (36561) -‑15‑05 |
| Отдел клиентской поддержки | Консультации, работа с претензиями, техническая поддержка ЛК | +7 (36561) -‑15‑00 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Елена Александровна
- Начальник отдела автострахования: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Козлова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на сайте компании и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google).
«Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, получил полис на email. При возникновении ДТП оперативно приехал эксперт, выплата пришла через 5 дней. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Страховала дачу в «Гелиосе». При пожаре быстро провели оценку ущерба и выплатили полную сумму. Вежливый персонал, четкое соблюдение сроков.» – Мария, 48 лет
«Личный кабинет удобный, можно менять данные, просматривать историю платежей и скачивать справки. Единственное – иногда медленно грузится страница в вечерние часы.» – Игорь, 27 лет
Как добраться до офиса
Офис расположен по адресу ул. Толстого, д. 22, г. Джанкой. Ближайшие ориентиры:
- Автобусная остановка «Толстого» (маршруты № 5, 12, 23)
- Торговый центр «Джанкой Плаза» – 200 м пешком
- Парковка у офиса – бесплатная, 10 мест
Для удобства клиентов на сайте доступна интерактивная карта с указанием точного расположения офиса и вариантами проезда.
Примечание: Все указанные данные актуальны на 07 мая 2026 г.. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии.