Страховая компания «Россия» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Ростове‑на‑Дону у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы лично.
Контактная информация
- Адрес главного офиса в Ростове‑на‑Дону: 610049, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 30, офис 5.
- Официальный сайт: https://www.str-rossiya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (863) -10‑00‑00 (приёмная)
- +7 (863) -10‑01‑01 (отдел продаж)
- +7 (863) -10‑02‑02 (служба претензий)
- Электронный адрес: info@str-rossiya.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.str-rossiya.ru
Личный приём и график работы
Личный приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (863) -10‑00‑00 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для получения консультации по страховым продуктам, подачи заявления о страховом случае или решения вопросов по полисам, рекомендуется записаться заранее.
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Служба претензий – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- HR‑отдел – подбор персонала, вопросы сотрудников.
Руководство офиса в Ростове‑на‑Дону
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник службы претензий: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
- Руководитель IT‑отдела: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам и отзывам на порталах 2ГИС, Yell.ru и Google Maps, страховая компания «Россия» в Ростове‑на‑Дону имеет средний рейтинг 4,3 из 5 баллов.
- Ирина К. – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно всё объяснил. Претензия по ДТП была решена в течение 5 дней.»
- Алексей М. – «Служба претензий работает профессионально, но иногда ожидание на линии горячей линии бывает длительным.»
- Ольга С. – «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде. Рекомендую всем, кто ценит время.»
- Владимир Т. – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для моего бизнеса. Плюс – гибкие условия и индивидуальный подход.»
- Марина Д. – «Небольшой минус – в субботу приём только по записи, но это понятно и удобно, если заранее планировать визит.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Россия», вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в популярных сервисах отзывов.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро «Тракторный завод» – выход к улице Большая Садовая, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Большая Садовая».
- Для автолюбителей – парковка рядом с офисом (парковочные места ограничены).
Ссылка на карту: Показать на карте
Полезные ссылки
- Страховые продукты компании «Россия»
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные офиса в Ростове‑на‑Дону
Если вам нужна срочная помощь, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – операторы работают круглосуточно.