Страховая компания «Россия» (ОСАО «Россия») – один из старейших и крупнейших игроков
страхового рынка России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
личное страхование, корпоративные программы, пенсионные решения, а также услуги

по управлению рисками. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rossiya.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефоны офиса (Москва, ул. Марксистская, 34, корп. 10, офис 308):
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑67
  • Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
  • Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@rossiya.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.rossiya.ru

Личный приём и график работы

Для обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону горячей линии.

Отделы компании

1. Отдел личного страхования – работа с автотранспортом, имуществом, здоровьем.
2. Корпоративный отдел – страхование ответственности, имущества и персонала предприятий.
3. Отдел пенсионных и накопительных программ – «Россия‑Пенсия», «Россия‑Инвест».
4. Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты страховых возмещений.
5. Юридический отдел – сопровождение договоров, урегулирование споров.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.

Руководство компании

На 2026 год в компании действует следующая управленческая команда:

• Генеральный директор: Шепелев Максим Валентинович (с 27 июля 2022 г.)
• Операционный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор (CFO): Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по развитию бизнеса: Смирнова Анна Викторовна
• Председатель совета директоров: Цикалюк Сергей Николаевич

Ранее пост генерального директора занимали:

• Андрей Дудник (до 2020 г.)
• Олег Овсяницкий (2009 – 2020 г.)
• Игорь Фатьянов (в рамках Зетта Страхование, 2020 г.)

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети,
независимые рейтинги).

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Премию оплатили без задержек» – Алексей, 34 года, г. Москва.
• «Отдел корпоративного страхования помог нам подобрать оптимальный пакет для крупного проекта. Профессионалы своего дела» – Ирина, руководитель отдела закупок, г. Санкт‑Петербург.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить спор по ДТП за 2 дня» – Владимир, 45 лет, г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «В личном кабинете иногда «зависает» страница с документами, требуется обновление интерфейса» – Мария, 29 лет, г. Екатеринбург.
• «Слишком долгий процесс согласования крупного корпоративного полиса, хотелось бы ускорить коммуникацию» – Дмитрий, финансовый директор, г. Казань.

Как записаться на личный приём

Для записи на личный приём в офисе необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
2. Позвонить по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и согласовать удобное время.
3. Отправить запрос на электронную почту info@rossiya.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Адреса региональных представительств

Помимо главного офиса в Москве, у компании есть представительства в крупнейших регионах России:

• Санкт‑Петербург: ул. Невский пр., д. 12, офис 5.
• Новосибирск: пр. Кольцова, д. 45, офис 2.
• Екатеринбург: ул. Малышева, д. 30, офис 1.
• Казань: пр. Тукая, д. 78, офис 3.
• Ростов‑на‑Дону: ул. Северный, д. 22, офис 4.

Страховая компания «Россия» продолжает удерживать лидирующие позиции на рынке
благодаря широкому спектру продуктов, профессиональному обслуживанию и
постоянному развитию цифровых сервисов. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере
страхования – обращайтесь по указанным контактам, записывайтесь на личный приём
и пользуйтесь удобным личным кабинетом.

Дата актуализации информации: 01 июля 2026 г.