Страховая компания «Россия» (СК «Россия») – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Сбербанк. В Барнауле компания обслуживает физических и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, страхование имущества, а также специальные программы для бизнеса.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.str-rf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса в Барнауле | +7 (3852) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@str-rf.ru |
| Адрес офиса | Барнаул, пр. Космонавтов, 10/4, офис 5 (вход со стороны улицы Гоголя) |
| Координаты на карте | Показать на карте |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента – https://lk.str-rf.ru. Через него можно оформить полис, оплатить услуги, подать заявку на страховое событие и просмотреть историю страхования.
- Мобильное приложение «Страховая Россия» – доступно в Google Play и App Store. Позволяет быстро оформить полис, сканировать документы и получать push‑уведомления о статусе заявок.
- Онлайн‑калькулятор – на сайте в разделе «Калькулятор страховки» можно рассчитать стоимость ОСАГО, КАСКО, ДМС и других продуктов, указав только марку автомобиля или параметры полиса.
Личный приём и график работы
Приём клиентов в офисе осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет, телефон или форму обратной связи на сайте). Ниже указаны часы работы и порядок записи.
| День недели | Время работы (приём клиентов) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
Для юридических лиц предусмотрено отдельное время приёма: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 (обед 13:00‑13:30). Запись осуществляется по телефону +7 (3852) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, подбирает оптимальные тарифы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел юридических лиц – работает с корпоративными клиентами, предлагает программы ДМС, КАСКО для автопарков, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, изменению условий, продлению и расторжению договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, настройкой мобильного приложения и решением технических проблем.
Руководство офиса в Барнауле
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@str-rf.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Ольга Викторовна | +7 (3852) -5‑55‑55 доб. 102 | petrova.ov@str-rf.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3852) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.am@str-rf.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) по состоянию на 07‑04‑2026.
- Ирина К. (офис в Барнауле) – «Оперативный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ДМС для всей семьи. Единственное, пришлось ждать 15 минут в обеденный перерыв, но в целом доволен».
- Алексей М. – «При оформлении ОСАГО онлайн всё прошло без проблем, но при попытке позвонить в горячую линию пришлось ждать более 5 минут. После обращения в офис всё уладилось».
- Татьяна С. – «Урегулирование страхового случая по КАСКО заняло 12 дней, но компания предоставила детальный отчёт и выплатила компенсацию полностью. Плюс – удобный личный кабинет».
- Владимир П. – «Отдел юридических лиц предложил выгодный пакет ДМС для нашей компании, процесс согласования прошёл быстро, менеджер Ольга Петрова была очень профессиональна».
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (3852) -5‑55‑55 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://www.str-rf.ru/contacts/barnaul.
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться к специалисту».
- Отправить сообщение в официальный чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылка находится в правом нижнем углу сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК «Россия»
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Барнаул
- Карта офиса в Барнауле
Информация актуальна на 07‑04‑2026. Рекомендуем уточнять детали (время работы, номера телефонов) непосредственно у представителей компании, так как графики и контактные данные могут изменяться.