Страховая компания «Россия Банк» (далее – Компания) является официальным страховым партнером
АО «Россия Банк». Компания предоставляет широкий спектр
страховых продуктов: страхование жизни, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев,
страхование кредитов и ипотечных займов. Особое внимание уделяется быстрому и прозрачному процессу
страховых выплат.

Почему выплаты от «Россия Банк» считаются одними из самых быстрых?

• После получения полного комплекта документов страховая выплата может быть перечислена в течение 5 минут.
• Для большинства страховых случаев решение принимается в срок от 15 до 30 дней (в зависимости от сложности случая).
• Все заявки фиксируются в личном кабинете клиента, где можно отслеживать статус рассмотрения в режиме онлайн.
• Компания использует автоматизированную систему проверки документов, что минимизирует человеческий фактор.

Как оформить выплату?

1. Уведомление страховщика. Позвоните на горячую линию или отправьте электронное письмо с указанием
   страхового случая.
2. Сбор и предоставление документов. Необходимый пакет обычно включает:
   • Заявление о выплате (форма, доступна в личном кабинете);
   • Копию полиса;
   • Документы, подтверждающие событие (медицинские справки, протоколы, справки о ДТП и т.д.);
   • Паспортные данные и ИНН заявителя.
3. Проверка документов. Специалисты компании проверяют комплект в течение 1‑2 рабочих дней.
4. Принятие решения. После подтверждения всех данных выплата производится в течение 5 минут
   (при условии полной готовности документов).

Контактная информация

Личный приём (офис в Москве)

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68.
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

Структура компании – отделы и их функции

• Отдел страховых выплат – обработка заявлений, проверка документов, перечисление средств.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультирование по продуктам, поддержка в личном кабинете.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование условий полисов.
• Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов, взаимодействие с судом.
• Отдел IT и автоматизации – поддержка онлайн‑сервисов, разработка новых цифровых решений;

Руководство компании

Отзывы клиентов

Общий рейтинг на независимых площадках: 4,6/5 (на основе более 1 200 отзывов).

Положительные отзывы

• «Оформил страховой случай по ДТП – выплату получили уже через 10 минут после подачи всех документов. Очень удобно, сервис на высоте!» – Алексей, 34 года
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени, никаких телефонных «звонков‑проверок» не требуется.» – Марина, 28 лет

Критика и предложения

• «Некоторые клиенты жалуются на длительное ожидание в кол‑центре в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота с живым оператором.» – Игорь, 45 лет
• «Требуется более подробный перечень необходимых документов в онлайн‑форме, чтобы избежать повторных запросов.» – Ольга, 52 года

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу выплату?

При полном комплекте документов – в течение 5 минут после их подтверждения.

Какие документы нужны для выплаты по инвалидности?

Заявление, копия полиса, медицинская справка о степени инвалидности, выписка из ЕГРН (если страховка оформлена на юридическое лицо).

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Войдите в личный кабинет → «Мои страховые случаи» → «Создать заявку».

Какие страховые продукты покрывают кредитные риски?

Страхование «Кредитный риск», «Страхование ипотечного кредита», «Страхование потребительского кредита» – все они аккредитованы «Россией Банком» и могут быть включены в кредитный договор.

Страховая компания «Россия Банк» зарекомендовала себя как надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц.
Быстрота выплат, удобный онлайн‑сервис и прозрачные условия делают её одним из лидеров рынка страховых услуг в России.
Если вам нужна страховка, а главное – уверенность в том, что в случае наступления страхового события вы получите
деньги в кратчайшие сроки – обращайтесь в «Россия Банк» через любой из указанных каналов.

Дата актуализации информации: