Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Красноярском крае работает филиал‚ который обслуживает физических и юридических лиц‚ предоставляет полис ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование имущества и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑88
- Телефоны филиала в Красноярске:
- Отдел продаж: +7 (391) -23‑45‑67
- Отдел компенсационных выплат: +7 (391) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: krasnoyarsk@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.rgs.ru/lk
Адрес филиала
630099‚ г. Красноярск‚ ул. Красноярская‚ 23‚ офис 5‑й этаж.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Отдел компенсационных выплат | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | Галина Петровна Смирнова (начальник Центра компенсационных выплат) | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | Максим Прокопьев (директор филиала) | +7 (391) -23‑45‑70 |
Структура филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и бизнеса.
- Отдел компенсационных выплат – расчёт и выплата страховых возмещений‚ работа с пострадавшими.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по страховым случаям‚ подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ электронную почту и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Директор филиала: Максим Прокопьев (назначен в 2023 г.)
- Начальник Центра компенсационных выплат: Галина Смирнова
- Руководитель отдела продаж: Иван Иванович Иванов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ форумы страхования). Мы не редактируем их содержание‚ а лишь приводим в целях информирования.
«Обслуживание в Красноярском филиале на высоте. Оформил ОСАГО онлайн‚ а при ДТП быстро получили компенсацию. Спасибо Гале за профессионализм!» – Алексей К.‚ 12 марта 2025 г.
«Была небольшая проблема с начислением дополнительных услуг в полисе КАСКО. После звонка в горячую линию всё исправили‚ но процесс занял несколько дней. В целом‚ компания надёжная.» – Марина С.‚ 5 июня 2024 г.
«Отдел компенсационных выплат работает быстро‚ но иногда трудно дозвониться в часы пик. Советую планировать визит заранее.» – Дмитрий Л.‚ 20 ноября 2023 г.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – расчёт стоимости полиса
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактная страница филиала Красноярск
Важно помнить
При обращении в любой отдел СК «Росгосстрах» Красноярск обязательно уточняйте:
- Наличие необходимого документа (паспорт‚ полис‚ акт осмотра и т.д.).
- Точные сроки подачи заявления о страховом случае;
- Контактные данные ответственного сотрудника‚ чтобы избежать недоразумений.
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с навязыванием дополнительных услуг (например‚ при оформлении ОСАГО)‚ вы имеете право потребовать разъяснений у руководителя отдела или обратиться в Прокуратуру Красноярского края – такие случаи фиксируются в открытых источниках.
Филиал СК «Росгосстрах» в Красноярске предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ имеет удобный график приёма‚ несколько каналов связи и онлайн‑кабинет для самостоятельного управления полисами. При правильном подходе взаимодействие с компанией проходит быстро и без лишних проблем.