Страховая компания «РЕСО» (полное название – АО «Страховая компания «РЕСО‑Гарантия») является одной из крупнейших страховых организаций России․ В городе Вологда компания представлена собственным филиалом, где жители могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы․
Адрес филиала в Вологде
Юридический адрес: 190000, г․ Вологда, ул․ Кирова, 12 (офис 3)․
Почтовый адрес: 190000, г․ Вологда, ул․ Кирова, 12․
Официальный сайт
https://www․reso․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и войти в личный кабинет․
Горячая линия
Для всех страховых вопросов действует круглосуточная горячая линия:
8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный звонок по России)․
При звонке укажите регион «Вологда», чтобы соединить вас с сотрудником филиала․
Номера телефонов филиала
- Основной телефон: +7 (8172) -5‑33‑33
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8172) -5‑33‑34
- Экстренный страховой звонок (только при ДТП): 8‑800‑555‑33‑33 (доступен 24 ч)
Электронный адрес
Общие запросы: info@reso․ru
Для жителей Вологды: vologda@reso․ru
Личный кабинет
На сайте reso․ru доступен «Личный кабинет клиента»․ Через него можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Просмотреть и распечатать полисные документы;
- Отправить заявку на страховое возмещение;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получить электронные копии документов․
Для входа используйте ваш номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации․
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8172) -5‑33‑34 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование ДТП․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, личного имущества․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (8172) -5‑33‑35 | director@reso․ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель директора (автострахование) | +7 (8172) -5‑33‑36 | avto@reso․ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (8172) -5‑33‑37 | service@reso․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на официальном сайте, в Яндекс․Картах и в соцсетях)․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП меня поддержали круглосуточно․ Персонал в Вологде – профессионалы․»
- Алексей М․ (4/5) – «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, всё на высоте․»
- Татьяна С․ (5/5) – «Благодарю отдел ДМС за быструю выдачу полиса․ Онлайн‑кабинет удобный, всё понятно․»
- Владимир П․ (3/5) – «При обращении по телефону иногда слышал «перезвоните позже»․ После обращения в чат на сайте проблему решили быстро․»
Как добраться до филиала
Филиал находится в центре города, недалеко от станции «Вологда‑Центральная»․ Маршрутный транспорт:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Кирова, 12»;
- Трамвай № 2 – остановка «Кирова»;
- Такси: любой сервис (Яндекс․Такси, Ситимобил) доставит за 5‑10 минут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн? – Зайдите в раздел ОСАГО личного кабинета, заполните данные ТС и загрузите скан ПТС․
- Можно ли получить полис в рассрочку? – Да, в отделе автострахования доступны программы рассрочки от 3 до 12 месяцев․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (кнопка «Подать заявление») или позвонив по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33․
- Где можно посмотреть статус заявки? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки»․
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальный сайт https://www․reso․ru или звонить по горячей линии․