«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. В Орле компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт и электронная почта - Сайт: https://www.reso-garantia.ru
- Электронный адрес для обращений: info@reso-garantia.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для справок, расчёта стоимости полисов и подачи заявлений доступна бесплатная горячая линия:
- Т toll‑free: 8 (800) -34‑18‑02
- Москва: 7 (495) -30‑30‑00
- Москва (доп.): 7 (495) -56‑25‑85
- Санкт‑Петербург: 7 (910) -00‑53‑08
- Региональный центр: 7 (953) -10‑12‑28
Офисы компании в Орле
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. 8 Марта, 8, Орёл | 8 (800) -34‑18‑02, 7 (495) -30‑30‑00 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | ТЦ «Пирс», эт. 2, ул. 2‑я Посадская, 2, Орёл | 7 (4862) -6‑03‑90, 8 (800) -00‑63‑65, 7 (4862) -3‑44‑21 | Пн‑Чт 09:30‑18:00, Пт 09:30‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На карте Яндекс и Google Maps их координаты можно найти, введя указанные выше адреса.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок предусмотрен личный кабинет:
- Ссылка: https://my.reso-garantia.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Оформить полис онлайн (в т.ч. ОСАГО e‑полис).
- Отследить статус страхового случая.
- Получить электронные копии договоров.
- Внести изменения в полис (добавить/убрать покрытие).
Личный приём (приёмные часы)
Если вам требуется личный визит в офис, соблюдайте следующий график приёма специалистов:
- Пн‑Чт: 09:00‑12:30 и 14:30‑18:00
- Пт: 09:00‑12:30 и 14:30‑17:00
- Суббота, воскресенье – приём только по предварительной записи.
Записаться на приём можно по телефону офиса или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов в Орле - Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел корпоративного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Орле руководит:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор.
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, специализированные форумы):
- Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса онлайн, вежливый персонал, оперативные выплаты по страховым случаям.
- Негативные: иногда длится ожидание в приёмной в часы пик, требуется уточнение документов при подаче заявления.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные подписи, расширяется сеть онлайн‑чатов и добавляются новые часы приёма без перерыва.
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Орле предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы офисов и круглосуточную горячую линию. Благодаря личному кабинету и развитой сети отделов клиенты могут быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную помощь.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости, консультация специалиста или оформление полиса без визита в офис – используйте личный кабинет или звоните на бесплатный номер 8 (800) -34‑18‑02.