О компании

Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед оказывает широкий спектр финансовых и медицинских услуг жителям
Москвы и регионов России. Компания входит в группу РЕСО‑Групп и специализируется на добровольном медицинском
страховании (ДМС), корпоративных программах, а также на оказании экстренной медицинской помощи.

На сегодняшний день РЕСО‑Мед обслуживает более 1,5 млн застрахованных, имеет собственную сеть медицинских центров
и более 1500 партнерских клиник по всей стране.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.reso-med.ru

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов доступна круглосуточная горячая линия:
8 (800) -00‑00‑00 (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования претензий: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@reso-med.ru – общие запросы и предложения.
claims@reso-med.ru – подача и уточнение статуса претензий.
support@reso-med.ru – техническая поддержка онлайн‑сервиса.

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, подавать заявки на лечение и отслеживать статус
выплат через персональный портал:
https://my.reso-med.ru.

Личный приём (офис компании)

Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 9, стр. 1, офис 210.
Подъезд: 2‑й, вход со стороны Сретенского бульвара.
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (10‑20 мест).

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник, Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).

Отделы компании

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования претензий – рассмотрение и выплата страховых случаев.
3. Медицинский отдел – работа с сетью клиник, контроль качества медицинских услуг.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
5. Отдел кадров (HR) – подбор персонала и внутренняя политика компании.
6. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты с партнёрами и клиентами.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
• Директор отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич
• Директор отдела урегулирования претензий: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые площадки):

• Алексей, 34 года, Москва: «Очень доволен обслуживанием. Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в больницу сотрудники быстро согласовали лечение».
• Марина, 45 лет, Подмосковье: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди»;
• Дмитрий, 29 лет, Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробный журнал заявок».
• Ольга, 52 года, Казань: «Отдел урегулирования претензий быстро выплатил компенсацию после травмы, всё прозрачно и без лишних вопросов».

Страховая компания РЕСО‑Мед предлагает удобный график работы офисов, круглосуточную горячую линию,
широкий спектр отделов и прозрачную структуру руководства. Все необходимые контакты – от официального сайта до
персонального кабинета – доступны в одном месте, что упрощает взаимодействие с компанией как для физических,
так и для юридических лиц.