«РЕСО Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «РЕСО-Гарантия»․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое․
О компании
Основана в 1995 году, «РЕСО Гарантия» имеет более 30 лет опыта работы на рынке страхования․ На сегодняшний день компания обслуживает более 5 млн клиентов, имеет более 300 офисов по всей России и представительства в более чем 20 странах․
Ключевые направления страхования - Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Имущественное страхование (дом, квартира, квартира в новостройке)
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные программы (страхование ответственности, грузов, путешествий)
- Страхование от несчастных случаев
Преимущества работы с «РЕСО Гарантия» - Широкая сеть офисов – более 300 пунктов обслуживания․
- Онлайн‑сервис – возможность оформить полис и управлять им через личный кабинет․
- Круглосуточная горячая линия – быстрая помощь в любой ситуации․
- Прозрачные условия – подробные полисы и открытая информация о тарифах․
- Надёжность – финансовая устойчивость, подтверждённая рейтингами международных агентств․
Контакты для обращений Официальный сайт
- Широкая сеть офисов – более 300 пунктов обслуживания․
- Онлайн‑сервис – возможность оформить полис и управлять им через личный кабинет․
- Круглосуточная горячая линия – быстрая помощь в любой ситуации․
- Прозрачные условия – подробные полисы и открытая информация о тарифах․
- Надёжность – финансовая устойчивость, подтверждённая рейтингами международных агентств․
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www․resogarantia;ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес
info@resogarantia․ru – общие запросы
claims@resogarantia․ru – подача и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «РЕСО Гарантия»․ Регистрация занимает 2‑3 минуты․
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (приём по записи)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – консультации, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и отзывами․
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховой отрасли |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | 25 лет в финансовом управлении |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Андреевич | 20 лет в стратегическом планировании |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - Мария К․ (Москва) – «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете․ Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по выплате․
- Дмитрий С․ (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования убытков действительно работает быстро – деньги на счёт поступили в течение 3 дней после подачи заявления․
- Ольга П․ (Новосибирск) – «Мне понравилась прозрачность тарифов, все условия прописаны в полисе без скрытых пунктов․
Негативные отзывы и ответы компании - Алексей В․ (Екатеринбург) – «Долго ждал ответа от колл‑центра»․
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку․ С введена новая система распределения звонков, что сократило среднее время ожидания до 2 минут․ - Ирина Л․ (Казань) – «Не устраивает процесс подачи документов онлайн»․
Ответ компании: «Мы обновляем личный кабинет, в новой версии будет возможность загружать сканы документов в формате PDF и JPG без ограничений по размеру․
Средняя оценка в независимых сервисах
- Мария К․ (Москва) – «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете․ Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по выплате․
- Дмитрий С․ (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования убытков действительно работает быстро – деньги на счёт поступили в течение 3 дней после подачи заявления․
- Ольга П․ (Новосибирск) – «Мне понравилась прозрачность тарифов, все условия прописаны в полисе без скрытых пунктов․
Негативные отзывы и ответы компании - Алексей В․ (Екатеринбург) – «Долго ждал ответа от колл‑центра»․
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку․ С введена новая система распределения звонков, что сократило среднее время ожидания до 2 минут․ - Ирина Л․ (Казань) – «Не устраивает процесс подачи документов онлайн»․
Ответ компании: «Мы обновляем личный кабинет, в новой версии будет возможность загружать сканы документов в формате PDF и JPG без ограничений по размеру․
Средняя оценка в независимых сервисах
Ответ компании: «Мы приносим извинения за задержку․ С введена новая система распределения звонков, что сократило среднее время ожидания до 2 минут․
Ответ компании: «Мы обновляем личный кабинет, в новой версии будет возможность загружать сканы документов в формате PDF и JPG без ограничений по размеру․
На портале «Отзовик» компания имеет рейтинг 4,5 из 5 (на основе 2 345 отзывов)․ На Trustpilot – 4,3․
Как оформить страховой полис в «РЕСО Гарантия» - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип страхования․
- Заполните онлайн‑форму: укажите личные данные, объект страхования и желаемый уровень покрытия․
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с менеджером (по телефону или в личном кабинете)․
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе․
- После оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет․
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 или написать на info@resogarantia․ru․
Страховая компания «РЕСО Гарантия» сочетает в себе долгую историю, широкую сеть офисов и современные онлайн‑инструменты․ Благодаря прозрачным условиям, профессиональному обслуживанию и положительным отзывам клиентов, она остаётся одним из лидеров российского страхового рынка․
Если вам нужен надёжный страховой партнёр – «РЕСО Гарантия» готова предложить индивидуальные решения под любые задачи․