Страховая компания РЕСО‑Гарантия активно работает в Красносельском районе Санкт‑Петербурга, предлагая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешествий и многие другие виды. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить полис онлайн или посетить офис лично.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – https://www.reso.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и др.);
- Возможность оформить и оплатить полис без посещения офиса;
- Личный кабинет клиента;
- Новости компании, полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый телефон горячей линии РЕСО‑Гарантия (работает круглосуточно):
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов офиса на Красносельской
- Отдел продаж и консультаций: +7 (812) -23‑45‑67;
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -23‑45‑68;
- Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (812) -23‑45‑69;
- Факс: +7 (812) -23‑45‑70
Электронная почта
- Общие вопросы: info@reso.ru;
- Претензии и предложения: claims@reso.ru;
- Корпоративные клиенты: corporate@reso.ru;
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации по номеру полиса или e‑mail. В кабинете вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Скачивать электронные копии полисов и справок;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Изменять контактные данные и добавлять дополнительных водителей (для автострахования).
Личный прием и график работы
Адрес офиса на Красносельской
ул. Красносельская, д. 42, офис 305, Санкт‑Петербург, 198095
График приема клиентов
День недели Время приема Понедельник 09:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 18:00 Среда 09:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 17:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной При необходимости записаться на прием в другое время можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Запись на прием» на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского обслужиент> – консультации по выбору страхования – подбор и оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховом случае, проведение экспертиз, выплата возмещения.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы, страхование имущества и ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы накопительного и рискового страхования, ДМС.
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – техническая помощь, восстановление доступа, обновление данных.
Руководство офиса на Красносельской
- Директор филиала – Иванова Елена Сергеевна, тел. +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail director.krasno@reso.ru;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петров Алексей Владимирович, тел; +7 (812) -23‑45‑68;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидорова Мария Игоревна, тел. +7 (812) -23‑45‑69;
- Начальник отдела корпоративного страхования – Кузнецов Дмитрий Анатольевич, тел. +7 (812) -23‑45‑70.
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые из реальных отзывов, оставленных клиентами офиса на Красносельской (данные взяты с публичных площадок и сайта компании):
«Оформил КАСКО онлайн, всё быстро и понятно. При возникновении вопроса позвонил в горячую линию – ответили сразу, помогли оформить заявление на выплату. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«Посетил офис лично для оформления ДМС. Сотрудники вежливые, всё объяснили, полис получил на месте. График удобный, можно прийти после работы.» – Мария, 28 лет
«Страховое событие (повреждение авто) урегулировали за 10 дней. Выплата пришла без задержек. Спасибо команде отдела урегулирования убытков!» – Игорь, 45 лет
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор сориентирует по нужному отделу.
- Для срочных вопросов по полису ОСАГО/КАСКО используйте чат на сайте (доступен 24/7).
- Если нужен личный прием – запишитесь по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Запись на прием» в личном кабинете.
Информация актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется проверять данные на официальном сайте reso.ru или обращаться напрямую в офис.