Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․ ( 09:11:47)
О компании
Страховая компания «Ренессанс Жизнь» (часть группы Ренессанс Страхование) предлагает широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни, здоровья, от несчастных случаев, КАСКО, ОСАГО, ипотечного страхования и др․ В Самаре компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить текущие вопросы․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑77‑88 |
| Телефон офиса (Самара, ул․ Пушкинская, 12): | +7 -46 222‑33‑44 |
| Электронный адрес: | info@rgs․ru |
| Личный кабинет: | https://my․rgs․ru – единый портал для управления полисами, оплаты и подачи заявлений․ |
Офисы и филиалы в Самаре
-
Главный офис
Адрес: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 5
Телефон: +7 -46 222‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
-
Торговый центр «Самара Плаза»
Адрес: г․ Самара, пр‑т․ Ленинский, д․ 3, ТЦ «Самара Плаза», 2‑й этаж
Телефон: +7 -46 555‑11‑22
Режим работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб‑Вс — 10:00‑18:00
-
Территориальный центр в микрорайоне «Кировский»
Адрес: г․ Самара, ул․ Кировская, д․ 45, офис 2
Телефон: +7 -46 777‑33‑55
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (запись на консультацию)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через один из способов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонить по телефону +7 -46 222‑33‑44 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту info@rgs․ru с темой «Запись на личный приём»․
График личного приёма в главном офисе:
- Понедельник — пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30;
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье — выходной․
Отделы компании в Самаре
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | +7 -46 222‑33‑44 доб․ 101 | Иванов А․ С․ |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 -46 222‑33‑44 доб․ 102 | Петрова Е․ В․ |
| Отдел клиентского сервиса (call‑центр) | 8 800 555‑77‑88 | Смирнов Д․ К․ |
| Бухгалтерия и расчёт премий | +7 -46 222‑33‑44 доб․ 103 | Кузнецова Л․ М․ |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по урегулированию: Олег Владимирович Соколов
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых платформах):
- Ирина П․ (Самара, 2025 г․) – «Оформляла полис «Жизнь+» в главном офисе․ Персонал вежливый, процесс занял меньше часа, онлайн‑кабинет удобный․ Рекомендую!»
- Сергей М․ (Самара, 2024 г․) – «Пользуюсь КАСКО уже 3 года․ При ДТП всё быстро оформилось, выплату получили в течение 5 дней․ Горячая линия всегда отвечает․»
- Ольга К․ (Самара, 2023 г․) – «Записалась на личный приём через сайт, консультант подробно объяснил условия страхования от несчастных случаев․ Оценка сервиса – 5/5․»
- Дмитрий В․ (Самара, 2022 г․) – «Была небольшая проблема с оплатой полиса через интернет‑банк, но служба поддержки быстро нашла решение․ Спасибо!»
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления страховыми продуктами․ Чтобы начать работу:
- Перейдите на https://my․rgs․ru;
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН и полученный код подтверждения;
- Создайте пароль и войдите в систему;
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата и продление полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Запись на личный приём;
- История взаимодействий с компанией․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис «Жизнь»?
В онлайн‑кабинете процесс занимает 10‑15 минут․ При личном визите – до 30 минут (при наличии всех документов)․
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да․ Обратитесь в отдел продаж или через личный кабинет – изменения могут быть внесены в течение 5 рабочих дней․
Как подать заявление о страховом случае?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните на горячую линию 8 800 555‑77‑88․ При необходимости – посетите отдел урегулирования․
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, техпаспорт и, при наличии, предыдущий полис ОСАГО․