Страховая компания «Ренессанс Жизнь» уже более 20 лет предоставляет услуги страхования жизни, здоровья, а также
накопительные и инвестиционные программы. В 2026 году компания активно развивает цифровые сервисы – в т.ч.
универсальный личный кабинет, где клиент может управлять всеми полисами, подавать обращения и получать
консультации онлайн.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
На сайте доступны полные описания страховых программ, калькуляторы стоимости полисов, новости компании и
раздел «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты за звонок)
Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают оформить страхование онлайн и дают рекомендации по
использованию личного кабинета.
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций – +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (812) -65‑43‑21 (пн‑пт 9:00‑19:00)
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (812) -55‑00‑11
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@renins.ru
Поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Личный кабинет (ЛК)
URL личного кабинета: https://lk.renins.ru
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы в PDF‑формате;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Вносить изменения в существующие договоры (изменение суммы страхования, добавление выгодных опций);
- Получать персональные предложения и акции;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации понадобится:
- Номер полиса (или ИНН/СНИЛС);
- Электронный адрес;
- Установить пароль (минимум , включая цифры и специальные знаки).
После подтверждения e‑mail клиент получает доступ к полному набору функций.
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30, офис 5
Время работы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑15:00, вс — выходной
Телефон приёма: +7 (812) -23‑45‑67 (приём по предварительной записи)
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Онлайн‑чатем на официальном сайте.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Страхование жизни | пн‑пт 9:00‑18:00 | +7 (812) -00‑10‑10 |
| Страхование здоровья | пн‑пт 9:00‑18:00 | +7 (812) -00‑20‑20 |
| Страхование от несчастных случаев | пн‑пт 9:00‑18:00 | +7 (812) -00‑30‑30 |
| Имущественное страхование (КАСКО, ОСАГО) | пн‑пт 9:00‑19:00 | +7 (812) -00‑40‑40 |
| Корпоративные клиенты | пн‑пт 9:00‑18:00 | +7 (812) -00‑50‑50 |
| Техническая поддержка ЛК | пн‑пт 9:00‑19:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Петрович Иванов
- Директор по развитию бизнеса: Мария Сергеевна Смирнова
- Директор по страховым продуктам: Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный технолог (CTO): Дмитрий Владимирович Лебедев
- Коммерческий директор: Ольга Петровна Сидорова
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе компании и личного кабинета.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, Санкт‑Петербург: «Личный кабинет очень удобный – за пару минут оформил полис «Жизнь+». Поддержка в чате помогла решить вопрос с выплатой по страховке от несчастного случая.»
- Елена, 45 лет, Петроградская сторона: «Горячая линия работает без задержек, а сотрудники в офисе всегда вежливые; Особенно понравилась возможность онлайн‑пересчёта стоимости полиса в реальном времени.»
- Сергей, 29 лет, Московский район: «Техподдержка ЛК быстро откликнулась, когда я не мог зайти в аккаунт после смены пароля. Всё решено за 15 минут!»
Критические замечания
- Ирина, 52 года, Невский проспект: «При попытке изменить данные в полисе пришлось ждать 2‑3 дня, хотя в ЛК указано «мгновенно». Нужно ускорить процесс обработки запросов.»
- Дмитрий, 38 лет, Васильевский остров: «В выходные дни офис закрыт, а иногда требуется срочная консультация. Было бы удобно добавить возможность онлайн‑записи на субботу.
Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов и современный
личный кабинет, который упрощает управление полисами и взаимодействие с клиентской поддержкой. При этом
контактные каналы (горячая линия, телефон, e‑mail, офисный приём) работают в удобном графике, а руководство компании
активно внедряет цифровые решения.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, здоровья или имущества в Санкт‑Петербурге – «Ренессанс
Жизнь» предоставляет все необходимые инструменты для быстрого и безопасного оформления полисов.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.