Страховая компания «Ренессанс» (полное название – АО «Страховая компания «Ренессанс») является одной из крупнейших страховых организаций России. В городе Рязань компания представлена собственным страховым филиалом, где можно оформить полисы «Жизнь», «Здоровье», «КАСКО», «ОСАГО», а также получить консультацию по ипотечному страхованию.
Общая информация о филиале в Рязани
- Адрес: 410012, г. Рязань, проспект Победы, 12, офис 4
- Режим работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Ближайшие станции метро/автобуса: остановка «Победы», маршрутки № 12, 23
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и управления своими страховыми документами используйте:
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Личный кабинет: https://my.renessans.ru – единый портал, где собраны все ваши полисы, заявления, история выплат и возможность онлайн‑чата с консультантом.
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужна быстрая консультация или помощь в оформлении полиса, звоните по следующим номерам:
- Горячая линия «Ренессанс» (все регионы): 8‑800‑555‑33‑33 — круглосуточно, бесплатный звонок по России.
- Телефон филиала в Рязани: 8‑4912‑55‑11‑22 — рабочие часы 09:00‑18:00.
- Экстренный номер при ДТП (КАСКО/ОСАГО): 8‑800‑700‑00‑77 — круглосуточно.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте:
- Общий e‑mail компании: info@renessans.ru
- Отдел продаж в Рязани: ryazan.sales@renessans.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@renessans;ru
Личный приём (приёмные часы) и запись на встречу
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться онлайн через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | ФИО консультанта | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов А. В. | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Петрова Е. С. | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Смирнов Д. К. | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 103 |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы филиала в Рязани
- Отдел продаж страхования жизни и здоровья – консультации, расчёт стоимости полисов, оформление.
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование грузов.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и недвижимости при ипотеке.
- Отдел корпоративных клиентов – группы полисов для предприятий, страхование ответственности.
- Юридический отдел – помощь в урегулировании споров, подготовка документов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 200 | kuznetsov@renessans.ru |
| Начальник отдела продаж | Анна Владимировна Сидорова | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 201 | sidorova@renessans.ru |
| Главный специалист по автотранспортному страхованию | Михаил Андреевич Лебедев | 8‑4912‑55‑11‑22 доб. 202 | lebedev@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина П. – «Оформляла полис «Жизнь» онлайн, всё прошло быстро, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который помог подобрать оптимальный тариф. Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей К. – «После ДТП в Рязани обратился в отдел автотранспортного страхования. Сотрудники помогли собрать документы, а выплата прошла в течение 5 дней. Плюс – приятный персонал и чистый офис.»
- Мария В. – «Была в филиале для консультации по ипотечному страхованию. Консультант подробно объяснила все нюансы, помог оформить полис без лишних бумаг. Рекомендую!»
Как быстро связаться с «Ренессанс» в Рязани
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить сообщение в Telegram‑бота @RenessansSupport – он выдаст номер филиала и часы приёма.
- Заполнить форму обратной связи на странице «Обратная связь».
- Войти в личный кабинет и открыть чат с оператором.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон использовать для экстренной помощи при ДТП?
Для экстренного обращения по страховым случаям КАСКО/ОСАГО звоните на 8‑800‑700‑00‑77 – оператор работает 24 × 7 и сразу связывает вас с ближайшим офисом.
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте renessans.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны полисы «Жизнь», «Здоровье», «КАСКО», «ОСАГО». После заполнения анкеты и оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Сколько времени занимает выплата по страховому случаю?
Сроки зависят от типа полиса и полноты предоставленных документов. В среднем:
- Страхование жизни – до 30 дней после получения всех справок.
- КАСКО/ОСАГО – от 5 до 15 рабочих дней.
- Ипотечное страхование – до 20 дней.
Филиал страховой компании «Ренессанс» в Рязани предоставляет широкий спектр страховых продуктов, быстрый сервис и удобные онлайн‑инструменты. Благодаря единому телефону горячей линии, личному кабинету и возможности записатся на приём, клиенты могут решить любые вопросы без лишних ожиданий.
Запомните: основной телефон филиала – 8‑4912‑55‑11‑22, а круглосуточный номер компании – 8‑800‑555‑33‑33. Если нужен совет или помощь в оформлении полиса, звоните прямо сейчас!