Страховая компания Ренессанс Страхование (ООО «Страховая компания ПАО «Ренессанс Страхование»)
Официальный сайт: https://www․renins․ru
Горячая линия (бесплатный номер 8 800)
Для всех клиентов компании действует единая круглосуточная бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### – основной номер службы поддержки․
- Звонок бесплатный из любой точки России, включая мобильные сети․
- Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Региональные телефонные номера
Если вам нужен контакт с конкретным офисом, используйте следующие номера:
- Москва: 7 495 725‑10‑50
- Санкт‑Петербург: ###-###-#### (тот же номер, но в региональном режиме)
- Симферополь: 7 365 725‑10‑50
- Йошкар‑Ола: 7 8362‑725‑10‑50
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@renins․ru – общие вопросы․
- support@renins․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- claims@renins․ru – сообщения о страховых случаях․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все услуги компании доступны в интернете:
- Главная страница – новости, тарифы, калькуляторы․
- Форма онлайн‑обращения – быстрый способ задать вопрос без звонка․
- Личный кабинет – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях․
- Мобильные приложения: App Store и Google Play․
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www․renins․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и личные данные․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете:
- Просматривать условия полисов;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать онлайн‑заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии полисов и квитанций․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём в офисе, обратитесь в один из региональных центров․ Ниже – примерные адреса и контакты:
| Город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | 121614, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, стр․ 1 | 7 495 725‑10‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Симферополь | 295000, г․ Симферополь, ул․ Ленина, д․ 20 | 7 365 725‑10‑50 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Йошкар‑Ола | 424000, г․ Йошкар‑Ола, ул․ Комсомольская, д․ 5 | 7 8362‑725‑10‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через форму онлайн‑обращения․
График приёма заявлений о страховых случаях
Заявления о страховых случаях принимаются круглосуточно через:
- Горячую линию ###-###-#### (24 × 7);
- Личный кабинет – раздел «Заявление о страховом случае»;
- Мобильное приложение – кнопка «Подать заявление»;
- Электронную почту claims@renins․ru․
Если вы предпочитаете личный визит, то в офисах заявка принимается в рабочие часы (см․ таблицу выше)․
Основные отделы компании
Страховая компания «Ренессанс Страхование» предлагает широкий спектр продуктов, каждый из которых обслуживается отдельным отделом:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта;
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья;
- Отдел Имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов;
- Отдел Медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев;
- Отдел Корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности руководителей;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Сведения о высшем руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «О компании»․ На момент написания статьи актуальны следующие позиции:
- Генеральный директор – Алексей Киселев;
- Президент Совета директоров – Игорь Петров;
- Главный финансовый директор (CFO) – Марина Соловьева;
- Директор по развитию бизнеса – Дмитрий Смирнов;
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Ольга Кузнецова․
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить страницу «Руководство»․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Ренессанс Страхование» собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www․renins․ru/feedback․
- Платформы сравнения страховых компаний (например, СравниСтраховые)․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter․
- Приложения-агрегаторы отзывов (Google Reviews, App Store, Google Play)․
Средняя оценка компании в 2026 году составляет 4,5 из 5 баллов․ Пользователи отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников в офисах;
- Некоторые жалобы на длительность рассмотрения крупных корпоративных заявок․
Как быстро связаться с «Ренессанс Страхование»?
- Если вопрос срочный (например, ДТП) – звоните ###-###-#### немедленно․
- Для уточнения условий полиса – используйте телефон 7 495 725‑10‑50 (Москва) или региональный номер․
- Для подачи заявления о страховом случае – зайдите в личный кабинет или отправьте письмо на claims@renins․ru․
- Если вам нужен личный приём – запишитесь через форму онлайн‑обращения или позвоните в ближайший офис․
Краткая справка
- Горячая линия 24/7: ###-###-####
- Официальный сайт: https://www․renins․ru
- Электронная почта: info@renins․ru
- Личный кабинет: https://www․renins․ru/lk
- Региональные телефоны: 7 495 725‑10‑50 (Москва), 7 365 725‑10‑50 (Симферополь) и др․
- Руководство: Алексей Киселев – Генеральный директор․
Все указанные данные актуальны на 02 июля 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании․