Страховая компания «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В Челябинске у компании работает единственный филиал, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и другие виды страхования․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www․renins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑88‑00
- Телефоны филиала в Челябинске:
- Основной телефон: 7 (351) -67‑20‑20
- Дополнительный телефон: 7 (351) -67‑20‑21
- Факс: 725‑10‑50
- Электронный адрес: info@renins․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․renins․ru (регистрация и управление полисами онлайн)
Адрес и график работы
Адрес офиса: г․ Челябинск, ул․ Труда, 95, 3‑й этаж
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 |
Для удобства клиентов в здании есть отдельный приёмный зал, где можно получить консультацию специалиста без предварительной записи․
Личный приём (приёмные часы)
- Координатор по работе с клиентами: Елена Петрова
- Время личного приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
- Записаться на приём: по телефону 7 (351) -67‑20‑20 или через форму на сайте Контакты
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Ренессанс Жизнь», страхование от несчастных случаев․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, транспортных средств, грузов․
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование убытков․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту․
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Директор филиала: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Владимировна Сидорова
- Главный специалист по страхованию жизни: Ирина Алексеевна Мельникова
- Начальник отдела корпоративных клиентов: Дмитрий Олегович Петров
Полный перечень руководящего состава и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon․ru) за 2024‑2025 ггоды․
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе․
- Профессиональная работа консультантов, вежливый персонал․
- Удобный график работы, возможность обращения в выходные․
- Прозрачные условия страхования, отсутствие скрытых платежей․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительное ожидание в приёмном зале в часы пик․
- Сложности с получением документов по электронной почте (требуется подтверждение личности)․
- Периодические сбои в работе личного кабинета (временно недоступен)․
Компания активно реагирует на замечания: вводит систему онлайн‑записи, улучшает работу сайта и расширяет штат специалистов в отделе клиентского сервиса․
Как добраться до офиса
Филиал находится в центральном районе Челябинска, удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Труд» (маршрутные такси № 12, 27)․
- Ближайшая станция метро (проект «Челябинская линия метро», в стадии строительства) будет находиться в 500 м от здания․
- Для автолюбителей – бесплатная парковка на 3‑м этаже здания․
Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс․Картах или в сервисе 2ГИС․
Филиал «Ренессанс Страхование» в Челябинске предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы и несколько каналов связи (телефон, горячая линия, личный кабинет, электронная почта)․ Благодаря положительным отзывам и постоянному развитию сервисов, компания остаётся надёжным партнёром для физических и юридических лиц в регионе․
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – звоните по 8 800 333‑88‑00 или приходите в офис по адресу: ул․ Труда, 95, 3‑й этаж, Челябинск․