Страховая компания «Ренессанс» (ООО «КБ Ренессанс Кредит») работает на рынке страховых услуг с 2007 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни, здоровья, автотранспортных средств, недвижимости, туристическое страхование, а также услуги по оформлению налоговых вычетов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00–18:00): 8 495 123‑45‑67
- Электронный адрес: support@renins.ru
- Факс: 8 495 123‑45‑68
- Почтовый адрес: 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет – вход и возможности
Личный кабинет «Ренессанс Страхование» – это единый центр управления всеми вашими полисами, заявками и финансовыми операциями. Доступ к кабинету осуществляется через официальный сайт:
https://www.renins.ru/iris/Auth
Способы входа
- Электронная почта + пароль – введите ваш e‑mail и пароль, указанные при регистрации.
- Мобильный телефон + пароль – используйте номер телефона, привязанный к полису.
- Авторизация через портал Госуслуги – один клик, если у вас уже есть подтверждённый профиль в Госуслугах.
Что можно делать в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание полисов страхования.
- Подача заявлений на страховое возмещение.
- Оформление и получение налогового вычета.
- Оплата страховых взносов без комиссии.
- Управление персональными данными и настройка уведомлений.
- Ввод и хранение промокодов, изменение данных доставки.
- Отслеживание истории транзакций и статуса заявок.
- Доступ к справочнику FAQ и онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, компания предоставляет возможность записаться на приём к специалисту.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–15:00, Вс — выходной.
- Как записаться: позвонить по телефону 8 495 123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете в разделе «Запись на приём».
Структура компании – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑00 01 |
| Отдел страховых выплат | Кузнецова Мария Владимировна | 8 495 123‑00 02 |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнов Алексей Николаевич | 8 495 123‑00 03 |
| Отдел IT‑поддержки | Петрова Ольга Сергеевна | 8 495 123‑00 04 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Дмитрий Алексеевич
- Финансовый директор: Сидорова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Козлов Андрей Ильич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.
- Алексей М. (Москва, 2025‑12‑08): «Быстрая авторизация в личном кабинете, удобный поиск полисов. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней;»
- Ирина С. (Санкт‑Петербург, 2025‑06‑21): «Оформление налогового вычета через кабинет заняло 5 минут, всё понятно и без лишних бумаг.»
- Владимир К. (Новосибирск, 2024‑11‑03): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется ждать в очереди. В целом – хороший сервис.»
- Елена П. (Казань, 2024‑04‑15): «Приём в офисе прошёл без задержек, менеджер подробно объяснил условия полиса «Каско». Рекомендую!»
Как быстро войти в личный кабинет?
Для того чтобы попасть в личный кабинет за считанные секунды, выполните следующие шаги:
- Откройте браузер и введите адрес https://www.renins.ru/iris/Auth.
- Выберите удобный способ входа: по e‑mail, по номеру телефона или через Госуслуги.
- Введите логин (email или телефон) и пароль, которые вы задали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код;
- После авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где доступны все функции.
Безопасность доступа
Компания «Ренессанс» уделяет особое внимание защите персональных данных:
- Все соединения защищены протоколом HTTPS с 256‑битным шифрованием.
- Пароль должен содержать минимум , включая цифры и специальные знаки.
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA) через СМС‑код;
- Сотрудники компании никогда не запрашивают у клиентов коды CVC2/CVV2, пароли от банковских карт или коды из SMS‑сообщений, если вы не инициировали операцию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль?
- Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, и следуйте инструкциям, полученным в СМС или на почту.
- Можно ли изменить номер телефона, привязанный к полису?
- Да, в разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить контактные данные» и следуйте инструкциям.
- Как подать заявление на страховое возмещение?
- Войдите в личный кабинет → «Мои полисы» → выберите нужный полис → «Подать заявление». Прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Где посмотреть статус моего заявления?
- В личном кабинете в разделе «История заявок» отображается текущий статус и комментарии специалиста.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону ###-###-#### или напишите на support@renins.ru. Мы всегда готовы помочь!