Страховая компания «Ренессанс» (группа Ренессанс Страхование) работает в России с 1997 года и
предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья,
ипотечное страхование, страхование путешествий и многое другое. В Челябинске у компании один
филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление на
выплату страхового возмещения.

Контактные данные филиала в Челябинске

• Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, 95 (этаж 3)
• Официальный сайт: https://www.renins.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑88‑00
• Телефоны филиала:
  • 7 (351) -67‑20‑20
  • 7 (351) -67‑20‑22
  • 8 (351) -16‑30‑24
  • 8 (351) -16‑30‑25
• E‑mail: info@renins.ru
• Личный кабинет (для клиентов): https://lk.renins.ru

Личный приём и график работы

График приёма клиентов

Пн‑Чт: 09:00 – 18:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пт: 09:00 – 17:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб: 10:00 – 18:00
Вс: 10:00 – 16:00

Личный приём (по записи)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 7 (351) -67‑20‑20
или через личный кабинет. Приём проводится в офисе
по адресу: ул. Труда, 95, этаж 3, кабинет 104.

Структура филиала: отделы и их функции

1. Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования
   имущества и ответственности.
2. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Ренессанс Жизнь», накопительные
   и инвестиционные программы.
3. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях,
   оценка ущерба, выплата компенсаций.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через телефон,
   чат и электронную почту.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
• Контактный телефон директора: 7 (351) -67‑20‑20 (приёмные часы: 09:00‑12:00)

Отзывы клиентов

Общая оценка: 4.3 / 5 (на основе 57 отзывов)

• «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – 5 звёзд.
• «Служба поддержки по горячей линии решает вопросы без очередей, но иногда длится ожидание» – 4 звёзд.
• «Урегулирование страхового случая прошло гладко, но хотелось бы более прозрачного расчёта» – 3 звёзд.
• «Отличный персонал, помогли оформить страхование жизни для всей семьи» – 5 звёзд.

Как добраться до офиса

Филиал находится в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле,
так и на общественном транспорте. Ниже – ссылка на карту с проложенным маршрутом:

Карта проезда (Yandex)

---

используйте горячую линию 8 (800) -33‑88‑00 или звоните в филиал по номеру
7 (351) -67‑20‑20. Оформление полисов, консультации и подача заявлений
доступны в офисе по адресу ул. Труда, 95, а также онлайн через официальный сайт и личный кабинет.