Страховая компания «Прогресс» (полное название – ОАО «Страховая компания Прогресс») работает на российском рынке более 20 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности и др.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.progress-insurance.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  • Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
• Электронный адрес для обращений: info@progress-insurance.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов у компании «Прогресс» работает личный кабинет, доступный по адресу https://cab.progress-insurance.ru. Через него можно:

• Оформить полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживать статус выплат;
• Получать электронные копии полисов и актов;
• Внести изменения в условия полиса (добавить/убрать покрытие).

Личный приём в офисах

Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

График приёма в головной офис (Москва)

Для записи на приём достаточно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирует, оформляет полисы, решает вопросы по обслуживанию.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и проверяет заявления, организует выплаты.
3. Отдел финансового контроля – отвечает за расчёт премий, бухгалтерию и финансовую отчётность.
4. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договоры, решает споры.
5. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддерживает сайт, личный кабинет и мобильные приложения.
6. Отдел маркетинга и PR – занимается рекламой, продвижением бренда и работой с отзывами.

Руководство компании

На 2026 год в руководство входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
• Директор ИТ‑отдела: Никитин Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов о страховой компании «Прогресс»

Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании). Отзывы разделены на три группы: положительные, нейтральные и отрицательные.

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут. При ДТП выплату получили на карту банка Петрокоммерц в течение 3 дней. Очень доволен скоростью и профессионализмом сотрудников.»
• Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Медицинская страховка «Прогресс» покрыла все расходы при экстренной госпитализации. Персональный менеджер помог собрать документы, всё прошло без лишних вопросов.»
• Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Отдел урегулирования работает быстро: подал заявление через личный кабинет, статус отслеживал в реальном времени, деньги уже на карте. Рекомендую!»

Нейтральные отзывы

• Ольга, 39 лет, г. Екатеринбург: «Сервис в целом хороший, но при оформлении полиса онлайн иногда зависает форма. Понадобилась помощь оператора, но в итоге всё оформилось.»
• Владимир, 51 год, г. Казань: «Горячая линия отвечает быстро, однако иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В остальном всё устраивает.»

Отрицательные отзывы

• Светлана, 42 года, г. Челябинск: «При страховом случае с автомобилем потребовалось предоставить дополнительные справки, которые не были указаны в договоре. Процесс затянулся на 2 недели, что создало неудобства.»
• Дмитрий, 30 лет, г. Ростов‑на‑Дону: «В личном кабинете иногда теряются загруженные документы, пришлось повторно отправлять их в отдел урегулирования. Техподдержка помогла, но процесс был неудобным.»

Как оставить свой отзыв

Компания «Прогресс» активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• Через личный кабинет – после завершения страхового случая;
• По электронной почте feedback@progress-insurance.ru;
• В социальных сетях: VK, Facebook, Telegram‑канал.

Страховая компания «Прогресс» зарекомендовала себя как надёжный игрок на рынке страхования России. Большинство отзывов подтверждают высокий уровень сервиса, быструю выплату и удобные цифровые инструменты. При этом компания открыта к диалогу и постоянно работает над улучшением процессов, учитывая как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов.

Если вы ищете страховую компанию с широким спектром продуктов и удобным онлайн‑обслуживанием, «Прогресс» может стать хорошим выбором. Не забудьте воспользоваться горячей линией или личным кабинетом для получения подробной информации и оформления полиса.