Важное предупреждение: На основании данных из открытых источников и реестров ЦБ РФ‚ АО «Страховая компания «Полис-Гарант» прекратила свою деятельность в 2023 году после отзыва лицензии Центральным банком Российской Федерации. На момент написания статьи (март 2026 года) компания не осуществляет страховую деятельность‚ новые полисы (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.) оформить невозможно. Данная статья носит справочный характер для клиентов‚ имеющих действующие или просроченные договоры‚ а также для решения вопросов по выплатам через РСА (Российское объединение автостраховщиков).

Общее описание и текущий статус

АО «Страховая компания «Полис-Гарант» была основана 28 марта 2000 года. Долгое время компания входила в топ-20 страховщиков по ОСАГО‚ имела широкую региональную сеть (более 300 офисов) и предлагала более 200 страховых продуктов (авто‚ имущество‚ жизнь‚ ответственность‚ финансовые риски).

Ключевые реквизиты (исторические):

• Полное наименование: Открытое акционерное общество «Страховая компания «Полис-Гарант»
• ИНН / КПП: 7736203789 / 773601001
• ОГРН: 1027739104580 (дата внесения в ЕГРЮЛ: )
• Юридический адрес: 121170‚ г. Москва‚ вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово‚ пр-кт Кутузовский‚ д. 36‚ стр. 23‚ этаж 8‚ ком. 828-831
• Статус в реестре ЦБ РФ: Лицензия отозвана (приказ ЦБ РФ от 2023 г.). Компания исключена из реестра страховщиков.

Официальный сайт и Личный кабинет

На данный момент официальный сайт polisgarant.ru (и зеркала) может быть недоступен‚ перенаправлять на сайт ликвидатора/РСА или не содержать функционал для оформления новых полисов.

• Исторический адрес: https://polisgarant.ru (на 2026 год функционал ограничен/отсутствует).
• Личный кабинет: Вход в личный кабинет для просмотра истории полисов‚ скачивания копий документов или отслеживания статуса выплат‚ скорее всего‚ отключен.
• Электронные полисы (е-ОСАГО): Действующие электронные полисы‚ оформленные ранее‚ остаются юридически значимыми до окончания срока их действия. Выплаты по ним осуществляет РСА (через любой действующий страховщик) или ликвидатор компании.

Контакты для обращений (Горячая линия‚ Телефоны‚ Email)

Поскольку компания ликвидирована‚ единая горячая линия 8-800 и многоканальные номера не работают в режиме приема новых заявок на страхование. Ниже приведены исторические контакты‚ которые могут быть актуальны для связи с ликвидационной комиссией или для справки:

Телефоны (исторические / для справки):

• Единая справочно-информационная линия (ист.): 8 (495) -89-80-10
• Отдел работы с агентами / партнерами (ист.): 7 (495) -37-03-30
• Горячая линия по страховым случаям (ист.): Часто совпадала с основной линией 8 (495) -89-80-10.

Электронная почта (исторические адреса):

• Общие обращения: info@polisgarant.ru (возможно‚ не мониторится)
• Претензии / Страховые случаи: claims@polisgarant.ru или pr@polisgarant.ru
• Служба безопасности / Антифрод: security@polisgarant.ru
• HR / Кадры: hr@polisgarant.ru

Куда писать сейчас: Официальные претензии и иски по договорам‚ срок действия которых не истек на момент отзыва лицензии‚ направляются ликвидационной комиссии АО «СК «Полис-Гарант» по юр. адресу (пр. Кутузовский‚ 36‚ стр. 23) или через арбитражный суд по месту нахождения ликвидатора. Актуальные контакты ликвидатора публикуются в журнале «Вестник государственной регистрации» и на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru).

Личный прием граждан: График и Адреса

Офисы компании по всей стране закрыты. Региональная сеть (более 300 филиалов) прекратила работу в 2023 году. Личный прием граждан в головном офисе на Кутузовском проспекте не осуществляется.

Если вам необходимо лично сдать документы (оригиналы претензий‚ судебные иски)‚ это делается:

1. Через почту РФ (ценным письмом с вложением) на юр. адрес ликвидатора.
2. Через представителя по нотариальной доверенности.
3. В арбитражный суд (при подаче иска).

Структура отделов (историческая справка)

Для понимания‚ в какой отдел ранее обращались по тем или иным вопросам (актуально для составления претензий/исков с указанием адресата):

• Департамент страхования физических лиц (Розница): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешественников.
• Департамент корпоративного страхования: Имущество‚ Ответственность‚ Финансовые риски‚ Строительство‚ Каско флот.
• Управление по работе с претензиями и выплатами (УПВ): Расчет ущерба‚ выплата возмещения‚ работа с ГЭСН/МЭСН.
• Юридический департамент: Судебная работа‚ взыскание регресса‚ банкротство застрахованных.
• Департамент перестрахования: Взаиморасчеты с перестраховщиками.
• ИТ-департамент / Электронное дело: Поддержка е-ОСАГО‚ личный кабинет‚ ЭДО.

Руководство (на момент прекращения деятельности)

Сведения о руководящем составе на момент отзыва лицензии (2023 г.):

• Генеральный директор (Президент): Смирнов Андрей Викторович (историческое лицо‚ ответственное за деятельность до ликвидации).
• Ликвидатор / Глава ликвидационной комиссии: Назначается решением учредителей / суда. ФИО актуального ликвидатора необходимо уточнять на сайте ЕФРСБ по ИНН 7736203789.

Анализ отзывов за последние годы деятельности (2020–2023) и текущих отзывов по выплатам через РСА/ликвидатора:

Позитивные моменты (исторически):

• Низкие тарифы на ОСАГО (часто минимальные по рынку за счет высоких коэффициентов вариативности).
• Удобное оформление е-ОСАГО на сайте/агрегаторах (полис пришел на почту за 3-5 мин).
• Широкая сеть офисов в регионах для осмотра ТС.

Негативные моменты и проблемы (актуальны для текущих выплат):

• Отзыв лицензии (2023): Главная проблема, компания больше не существует как страховщик;
• Задержки выплат: После отзыва лицензии выплаты по ОСАГО перешли к РСА (через любой удобный страховщик-агента РСА)‚ но сроки рассмотрения могли увеличиться;
• Сложность связи: Невозможно дозвониться по старым телефонам‚ почта не отвечает.
• КАСКО и иные виды: Выплаты по полисам КАСКО‚ ДМС‚ имуществу осуществляет ликвидационная комиссия в порядке очереди кредиторов (после оплаты текущих расходов‚ зарплат‚ налогов). Это процесс долгий (годами) и не гарантирующий 100% возврата.
• Проблемы с рекурсом: Если вы виновник ДТП‚ застрахованный в «Полис-Гарант»‚ РСА выплатит потерпевшему‚ а затем предъявит регрессные требования к вам (или к ликвидатору‚ но часто взыскивают с виновника напрямую).

Что делать держателям полисов «Полис-Гарант» в 2026 году?

Если у вас действует ОСАГО (срок не истек):

1. Полис действителен до даты окончания‚ указанной в нем.
2. При ДТП: Оформляйте европротокол или вызывайте ГИБДД стандартным образом.
3. Для получения выплаты: Обращайтесь в любую действующую страховую компанию-участницу РСА (РЕСО-Гарантия‚ АльфаСтрахование‚ ВСК‚ СОГАЗ‚ Росгосстрах и др.) с заявлением о выплате по договору ОСАГО страховщика‚ лицензия которого отозвана. Список актуальных агентов РСА есть на сайте rsa.ru.

Если у вас КАСКО / ДМС / Имущество / Ответственность:

1. Страховщик не несет ответственности за новые случаи после отзыва лицензии.
2. По случившимся до отзыва лицензии случаям: Подайте претензию ликвидационной комиссии АО «СК «Полис-Гарант» (адрес: 121170‚ Москва‚ пр. Кутузовский‚ 36‚ стр. 23).
3. Зарегистрируйте требование в реестре требований кредиторов на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru).
4. Рассмотрите возможность подачи иска в арбитражный суд по месту нахождения ликвидатора.

Если вы виновник ДТП‚ застрахованный в «Полис-Гарант»:

Потерпевший получит выплату от РСА (через агента). Далее РСА (или агент) предъявит регресс к вам. Вам придется оплатить ущерб самостоятельно или оспаривать сумму в суде.

Данная информация актуальна на г. и основана на открытых данных ЦБ РФ‚ ЕФРСБ‚ РСА и исторических сведениях о компании. Для получения юридически значимой консультации по конкретному страховому случаю или долгу рекомендуется обратиться к адвокату‚ специализирующемуся на страховом праве и банкротстве.