«БелСтрах» – одна из крупнейших страховых организаций в Республике Беларусь. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже представлена полная информация для обращения в компанию, а также сведения о её структуре и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.belstrah.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -00‑00‑00
- Номера телефонов отделов:
- Отдел продаж – +375 (17) -00‑11‑11
- Отдел урегулирования убытков – +375 (17) -00‑22‑22
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +375 (17) -00‑33‑33
- Электронный адрес: info@belstrah.by
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.belstrah.by/login
Адрес офиса
- Отдел продаж – +375 (17) -00‑11‑11
- Отдел урегулирования убытков – +375 (17) -00‑22‑22
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +375 (17) -00‑33‑33
Юридический адрес: 220030, г. Минск, проспект Победителей, 12‑а, офис 4
Фактический (приёмный) адрес: 220030, г. Минск, ул. Кирова, 27, 2‑й этаж
Личный приём (офисный приём клиентов) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмного зала рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +375 (17) -00‑44‑44.
Структура компании: отделы - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация страховых программ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние коммуникации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@belstrah.by |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@belstrah.by |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@belstrah.by |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Андреевна | elena.petrov@belstrah.by |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнением клиентов о работе «БелСтрах»:
- Otzovik.com – отзывы о компании
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell.by – оценки и отзывы
Средний рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков;
- Доступные цены и гибкие условия страхования.
Критика, как правило, связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы – компания уже работает над улучшением этой ситуации, внедряя чат‑боты и расширяя онлайн‑поддержку.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже поданного заявления – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
Помните: для ускорения обработки вашего запроса подготовьте номер полиса (если он уже есть) и краткое описание ситуации.