Страховая компания «Основа» – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.osnova-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@osnova-insurance.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Личный прием и график работы
Личный приём в головном офисе (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 800 555‑33‑22 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на appointment@osnova-insurance.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 | sergey.ivanov@osnova-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 | anna.kuznetsova@osnova-insurance.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 | dmitry.mikhailov@osnova-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках и на официальном сайте компании.
Мария С. (Москва) – «Благодарю сотрудников отдела урегулирования за быстрый и профессиональный подход. Претензия была рассмотрена в течение 3 дней, деньги поступили без задержек.»
Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис в личном кабинете. Всё удобно: можно оформить полис онлайн, загрузить документы и следить за статусом заявки.»
Елена К. (Новосибирск) – «Рекомендую страховую компанию «Основа» за прозрачные условия и честную работу с клиентами. При возникновении вопросов всегда помогают по горячей линии.»
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий управлять своими полисами без визита в офис.
- Перейдите на страницу my.osnova-insurance.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отправлять и отслеживать заявки на выплату;
- Обновлять личные данные и контактную информацию;
- Связываться с оператором через чат‑бота.
Страховая компания «Основа» сочетает в себе надёжность, широкий спектр страховых решений и современный цифровой сервис. Благодаря удобному официaльному сайту, горячей линии и личному кабинету клиенты могут быстро получать необходимую информацию, оформлять полисы и решать любые вопросы без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда «Основа» всегда готова помочь.