Опора России – одна из крупнейших универсальных страховых компаний в стране. Предлагает широкий спектр страховых продуктов: от ОСАГО и КАСКО до страхования путешествий, бизнеса и недвижимости.
История и статус компании
- 1996 г. – основание страховой компании (первоначальное название не раскрывается).
- 2015 г. – переименование в «Страховая компания Опора» после вступления в общественную организацию «Опора России».
- 26 июля 2018 г. – Банк России отозвал лицензии на осуществление страхования и перестрахования у АО «Страховая компания Опора» (рег. № 3099) согласно приказу ОД‑1883.
- Несмотря на отзыв лицензий, часть подразделений продолжает работать в рамках новых юридических лиц, а бренд «Опора» сохраняет узнаваемость среди потребителей.
Основные страховые продукты
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба и угона.
- Страхование путешествий по России – покрытие от 500 000 до 1 500 000 рублей, включающее медицинские расходы, потерю багажа и досрочное прекращение поездки.
- Страхование за границу – полисы с гибкими опциями (медицинская страховка, страхование багажа, отмена поездки).
- Бизнес‑страхование – ответственность, убытки от перерыва в коммерческой деятельности, страхование от чрезвычайных ситуаций (программа «Бизнес без потерь» совместно с АО «Россельхозбанк»).
- Ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности руководителей и др.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.opora.ru |
| Горячая линия (телефон 24/7) | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@opora.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.opora.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 10:00 – 14:00. Воскресенье — выходной. |
Отделы и направления работы
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление, продление, изменение и расторжение полисов.
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок по России и за границу.
- Бизнес‑отдел – страхование ответственности, перерыва в деятельности, страхование от ЧС.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для крупных компаний.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Алексей Петрович Соколов |
| Генеральный директор | Ольга Викторовна Смирнова |
| Директор по развитию | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Финансовый директор | Марина Алексеевна Громова |
Отзывы клиентов
Ирина, 34 г., Москва – «Оформила полис КАСКО онлайн, расчёт стоимости занял 2 минуты, а в случае ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Страховка для путешествия по России спасла меня от больших расходов в Сочи: покрытие медицинских расходов до 1 500 000 рублей оказалось более чем достаточным.»
Алексей, 38 г., Ростов‑на‑Дону – «После отзыва лицензии в 2018 г. столкнулся с проблемой возврата средств. Служба поддержки отвечала медленно, а некоторые сотрудники предлагали «завтрак за телефон», что выглядело неэтично.»
Марина, 29 г., Екатеринбург – «Слышала, что «Опора» – это та же самая компания, что и «Ангара», «Уралсиб», «НАСКО». По моему опыту – мошеннические схемы, лучше обращаться в проверенные страховые фирмы.»
Как подать заявление о страховом случае
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 и укажите номер полиса.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете my.opora.ru (раздел «Урегулирование убытков»).
- Подготовьте необходимые документы: полис, акт осмотра (при ДТП), медицинские справки, чеки и т.д.
- Отправьте сканы документов через личный кабинет или принесите в ближайшее отделение.
- Ожидайте решения экспертов – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Действительно ли у «Опоры России» отозвана лицензия?
Ответ: Да, лицензия была отозвана Банком России в 2018 г. Однако часть бизнес‑направлений переоформлена в новые юридические лица, продолжающие работать под брендом «Опора». Рекомендуем уточнять статус полиса у менеджера. - Вопрос: Как проверить подлинность полиса?
Ответ: На официальном сайте в разделе «Проверка полиса» введите номер полиса и дату выдачи. Также можно позвонить в горячую линию. - Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?
Ответ: Да, большинство продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий) доступны через личный кабинет или мобильное приложение.
Краткая справка
- Регистрационный номер в ЕГРС – 3099.
- Год основания – 1996.
- Основные направления – автотранспорт, путешествия, бизнес‑страхование, имущественное страхование.
- Рейтинги – RAEX, «Эксперт РА», «Аналитика‑Рейтинг» – средний уровень, позиции в рейтингах меняются ежегодно.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@opora.ru. Для быстрого доступа к полисам и заявкам используйте личный кабинет.