Статья посвящена страховой компании ООО «Капитал Медицинское страхование» – одному из ведущих поставщиков полисов ОМС и ДМС в Волгоградской области. Ниже представлены все актуальные способы связи, сведения о структуре организации, режиме работы, а также отзывы клиентов.

Основные реквизиты и адрес

• Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Капитал Медицинское страхование»
• Юридический адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Таращанцев, д. 24
• Официальный сайт: kapmed.ru
• Электронная почта (обратная связь): info@kapmed.ru
• Личный кабинет клиента: kapmed.ru/lk (вход по номеру полиса и паролю)

Контактные телефоны

Ниже перечислены номера, по которым можно получить консультацию, оформить полис, подать заявление или решить возникшие вопросы.

• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑81‑02 – бесплатный звонок по России, работает круглосуточно.
• Многоканальный телефон офиса в Волгограде: 7 (8442) -5‑01‑65 (также пишется как 8 (8442) -5‑01‑65).
• Дополнительный номер для обращений в центральный офис (Москва): 8 (495) -46‑51‑71.
• Факс: 8 (8442) -5‑01‑66 (при необходимости отправки документов).

При возникновении вопросов, связанных с нарушением прав застрахованных, рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8 (800) -00‑81‑02.

Режим работы и график приема

• Режим работы офиса (Волгоград): пн‑пт с 08:00 до 17:00, обед без перерыва.
• Личный прием (без записи): возможен в часы работы офиса; рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного специалиста по телефону 7 (8442) -5‑01‑65.
• График работы горячей линии: 24/7, без выходных.

Структура компании: отделы и руководство

Основные функциональные отделы

• Отдел обслуживания клиентов (клиентский сервис): прием заявлений, консультации по полисам, выдача справок.
• Отдел урегулирования убытков: работа с обращениями по возмещению расходов, направление в медицинские учреждения.
• Отдел продаж и маркетинга: привлечение новых клиентов, работа с корпоративными партнерами.
• Отдел контроля качества и соблюдения норм: мониторинг выполнения обязательств по ОМС и ДМС.
• IT‑отдел: поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
• Юридический отдел: защита интересов компании и застрахованных лиц.

Руководство (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович.
• Заместитель директора по страховым выплатам: Петрова Ольга Сергеевна.
• Главный бухгалтер: Сидорова Мария Николаевна.
• Начальник клиентского отдела: Кузнецов Дмитрий Игоревич.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт kapmed.ru.
2. В разделе «Оформить полис» выберите тип страхования (ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев).
3. Заполните электронную анкету, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис предыдущего страховщика при переходе).
4. Оплатите полис удобным способом (банковская карта, электронные кошельки, банковский перевод).
5. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете; его можно распечатать или сохранить в электронном виде.

При возникновении трудностей на любом этапе можно позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑81‑02 или написать на info@kapmed.ru.

Отзывы клиентов

На популярных площадках отзывов (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) компания имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные застрахованными:

• Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе.
• Вежливый и компетентный персонал горячей линии.
• Широкая сеть партнерских медицинских учреждений в Волгограде и области.

Из недостатков иногда упоминаются:

• Очереди в офисе в часы пик (утренние часы понедельника).
• Задержки при направлении на некоторые специализированные обследования (требуется уточнение по телефону).

Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить:

• Отзовик – Капитал Медицинское страхование
• Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг

Компания «Капитал Медицинское страхование» в Волгограде предоставляет широкий спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. Благодаря удобному онлайн‑сервису, многоканальной горячей линии и сети офисов, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и решить возникающие вопросы. Для связи используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет на сайте kapmed.ru.

Будьте здоровы и уверены в своей защите!