Страховая компания «Новые страховые» активно развивается на фоне стремительного роста российского рынка страхования жизни и non‑life․ По данным за 2024 год совокупная величина страховых премий в России выросла на 63 % и достигла 3,7 трлн руб․, а основными драйверами стали накопительное и инвестиционное страхование жизни, а также запуск новых продуктов, таких как долевое страхование жизни (ДСЖ) и страхование жизни с расчётной доходностью․
Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет клиентам, партнёрам и инвесторам быстро найти нужные контакты и структуру компании․
О компании
«Новые страховые» – современная страховая организация, ориентированная на цифровизацию и персонализированный сервис․ Компания внедряет передовые технологии (ИИ, большие данные, IoT) для ускорения оформления полисов, снижения стоимости обслуживания и повышения прозрачности взаимодействия с клиентами․
Ключевые достижения за последние годы:
- В 2024 году запущены два новых вида страхования жизни с доходностью (страхование жизни с расчётной доходностью и страхование жизни с объявленной доходностью)․
- Внедрён полис «на один перелет», «на день аренды» и «на конкретную вещь» – пример страхования микрорисков, возможный благодаря автоматизации оформления и проверки данных․
- Активное развитие направления InsurTech: страхование полётов дронов, комплексное страхование грузов, продукты для аккуратных водителей на базе алгоритмов․
Контакты для обращений
Для связи с компанией доступны следующие каналы:
Официальный сайт
www․novostrah․ru
Горячая линия
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж физическим лицам: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел работы с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@novostrah․ru
- Претензии и жалобы: claims@novostrah․ru
- Сотрудничество с партнёрами: partners@novostrah․ru
- Пресс‑служба: press@novostrah․ru
Личный кабинет
Доступен по адресу lk․novostrah․ru․ Для входа необходимы логин (email или номер полиса) и пароль․ В кабинете можно:
- Просматривать и продлевать полисы;
- Получать электронные документы и справки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный прием
Клиенты могут посетить офисы компании для оформления сложных продуктов, консультаций по инвестиционному страхованию жизни или урегулирования убытков․
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – накопительные, инвестиционные и рисковые продукты․
- Отдел non‑life страхования – автострахование, имущество, ответственность, путешествия․
- Отдел цифровых продуктов (InsurTech) – микрострахование, страхование IoT‑устройств, дронов․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – групповые полисы, пенсионные программы, HR‑решения․
- Отдел претензий и урегулирования убытков – обработка заявлений, выплат, взаимодействие с судебными органами․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – привлечение новых клиентов, лояльность, обратная связь․
- Отдел ИТ и безопасности – развитие личного кабинета, защита данных, интеграция с внешними сервисами․
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Мария Владимирова Кузнецова
- Заместитель генерального директора по non‑life – Алексей Сергеевич Лебедев
- Директор по цифровой трансформации – Ольга Николаевна Воробьева
- Главный бухгалтер – Дмитрий Анатольевич Попов
Руководство
Отзывы клиентов
Компания ценит обратную связь и регулярно публикует отзывы на своём сайте и в независимых рейтингах․ Ниже представлены несколько типичных комментариев:
«Оформил полис на дрон через сайт – всё заняло меньше 10 минут․ Получил электронный полис сразу на email․ Рекомендую!» – Андрей, 34 года
«Служба поддержки ответила быстро, помогли оформить инвестиционное страхование жизни․ Чувствуеться профессиональный подход․» – Елена, 45 лет
«Личный кабинет удобен: вижу все полисы, могу оплатить картой и получить справку для налоговой․» – Сергей, ИП
Для оставления собственного отзыва воспользуйтесь формой на странице https://novostrah․ru/feedback или отправьте письмо на claims@novostrah․ru․
Информация актуальна на ․ Для уточнения деталей рекомендуется непосредственно обращаться в компанию по указанным контактам․