Страховая компания «Николаева» – один из ведущих страховщиков в Смоленской области. Компания работает на рынке более 15 лет, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.nikolaeva-smolensk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный офис – 8‑4852‑55‑10‑10
- Отдел продаж – 8‑4852‑55‑10‑11
- Техническая поддержка – 8‑4852‑55‑10‑12
- Электронный адрес: info@nikolaeva-smolensk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет полностью автоматизированный личный кабинет на сайте:
- Регистрация и вход – https://www.nikolaeva-smolensk.ru/login
- Оплата полисов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- Просмотр истории полисов и выплат
- Получение электронных копий полисов
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в компании работает отдел «Личный приём». Приёмные часы и порядок записи указаны ниже.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑4852‑55‑10‑11 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Приходить в офис за 10 минут до назначенного времени.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных компаний, строительных фирм.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и по e‑mail.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@nikolaeva-smolensk.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | marina;kuznetsova@nikolaeva-smolensk.ru |
| Директор по продажам | Петров Алексей Сергеевич | alexey.petrov@nikolaeva-smolensk.ru |
| Директор по развитию | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smирнова@nikolaeva-smolensk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Алексей М. (5/5): «Отличный сервис, быстрое оформление полиса КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Елена К. (4/5): «Удобный личный кабинет, но при подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 дня, пока уточнили детали.»
- Игорь С. (5/5): «Рекомендую компанию для корпоративного страхования – гибкие условия и индивидуальный подход.»
- Татьяна П. (3/5): «Горячая линия отвечала быстро, но в конце разговора меня перенаправили в отдел, где меня уже не смогли помочь.
- Владимир Д. (5/5): «Благодарю за оперативную выплату по страховому случаю, все документы подготовлены в электронном виде – удобно!»
Как добраться до офиса
Адрес: г. Смоленск, ул. Советская, 45 (офис в бизнес‑центре «Смоленский»).
Транспорт: рядом находятся остановки общественного транспорта №12, №27; метро (если будет построено) планируется в 2028 г.
Страховая компания «Николаева» в Смоленске сочетает в себе традиционный подход к страхованию и современные цифровые решения. Благодаря широкому спектру продуктов, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, компания заслужила доверие как частных, так и корпоративных клиентов.
Если вам нужна консультация или вы хотите оформить полис, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на сайте или личный приём в офисе.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.