Страховая компания «Надежда» – один из крупнейших страховщиков, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного страхования в Москве и регионах России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО, туристическое страхование, страхование имущества и жизни.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nadezhda.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@nadezhda.ru |
| Личный кабинет | https://lk.nadezhda.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, чат‑поддержка. |
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис компании рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Главный офис (Москва) – ул. Большая Якиманка, 12, корп. 2, 3‑й этаж, офис 305.
- Филиал в Красноярске – пр. Красноярский, 45, 2‑й этаж, офис 101.
- Филиал в Санкт‑Петербурге – Невский пр., 88, офис 12.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, финансовая отчётность, взаимодействие с МГФОМС.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Мартьянова Надежда Васильевна | nadezhda.mart@nadezhda.ru |
| Финансовый директор | Иванов Сергей Петрович | finance@nadezhda.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Елена Михайловна | development@nadezhda.ru |
| Главный юрисконсульт | Петров Алексей Викторович | legal@nadezhda.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Сотрудники в офисе вежливые и помогли решить вопрос с выплатой по медицинской страховке» – Ирина, 34 г., Москва.
- «Отличный сервис в Красноярске: запись к врачу через страховую прошла без задержек, а телефон горячей линии всегда отвечает» – Виктор, 45 г., Красноярск.
- «Компания «Надежда» помогла оформить ОСАГО за 10 минут, а стоимость полиса оказалась ниже рыночной» – Андрей, 28 г., Санкт‑Петербург.
Критические отзывы
- «В процессе получения страховой выплаты требовалось предоставить большое количество документов, процесс затянулся на 3 недели» – Ольга, 52 г., Москва.
- «В личном кабинете иногда возникают ошибки при загрузке сканов, пришлось обращаться в техподдержку» – Дмитрий, 39 г., Екатеринбург.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется помощь в оформлении полиса, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальную прозрачность и надёжность в работе с клиентами.
С уважением, команда Страховой компании «Надежда».