Страховая компания «Медстрах» – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования в России.
Офис, расположенный по адресу ул. Нижняя Красносельская, 15, г. Москва, обслуживает жителей центральных районов столицы и предоставляет широкий спектр услуг: от оформления полисов ОМС до комплексного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
Основные контактные данные
- Адрес: 123022, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 15
- Официальный сайт: https://medstrakh.ru
- Горячая линия (справочно‑информационная служба): 8 (800) -00‑24‑27 (круглосуточно, без оплаты)
- Телефон офиса (приёмные звонки): +7 (495) -61‑23‑01
- Дополнительный телефон (служба поддержки клиентов): +7 (495) -77‑23‑23
- E‑mail: info@medstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -61‑23‑01 (по будням с 09:00 до 18:00);
- Через форму записи в личном кабинете;
- По электронной почте reception@medstrakh.ru.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура офиса и отделы
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, поддержка по уже оформленным полисам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
Руководство компании
На момент написания статьи (07 марта 2026 г.) в руководство «Медстраха» входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по страховым операциям: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):
Алексей, 34 г., Москва: «Офис на Красносельской удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ДМС для всей семьи. Горячая линия работает без перебоев – 8 (800) -00‑24‑27 – настоящий спаситель в неотложных случаях.»
Марина, 29 г., Москва: «Была проблема с выплатой по полису ОМС, обратилась в отдел урегулирования. Дали полную информацию, заявка рассмотрена в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
Игорь, 45 г., предприниматель: «Для бизнеса важно быстрое оформление полисов ДМС. В личном кабинете всё удобно, а при личном приёме в офисе меня обслужил менеджер, который сразу понял мои потребности. Рекомендую!»
Как добраться до офиса
Офис находится в пешей доступности от станции метро «Красносельская» (линия Кольцевая, Сокольническая). Выходите на улицу Нижняя Красносельская и идёте 150 м в сторону улицы Рочдельская; Парк «Сокольники» находится рядом, парковка у здания ограничена.
Для автотранспорта доступны следующие варианты:
- Уличная парковка на Нижней Красносельской (платная, тариф 150 ₽/ч).
- Ближайший платный паркинг – ТЦ «Сокольники», 5‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Перейдите в раздел ДМС на официальном сайте, выберите тариф и заполните форму. После подтверждения оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт, полис, медицинские документы (заключение врача, выписка из истории болезни), акт осмотра (при необходимости).
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение первых 30 дней можно подать заявку в отдел продаж или через личный кабинет.
- Как работает горячая линия 8 (800) -00‑24‑27? – Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают оформить заявку и дают справочную информацию.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой сервис в центре Москвы, офис «Медстрах» на Нижней Красносельской, 15 – отличное решение.
Вы можете связаться по телефону +7 (495) -61‑23‑01 или воспользоваться бесплатной горячей линией 8 (800) -00‑24‑27**.
Оформление полисов, подача заявлений и получение консультаций доступны как в офисе, так и онлайн через официальный сайт и личный кабинет.
Не откладывайте заботу о своём здоровье и здоровье близких – обратитесь в «Медстрах» уже сегодня!