Страховая компания МедГлобал специализируется на предоставлении медицинского страхования иностранным гражданам‚ временно пребывающим в Российской Федерации (студенты‚ работники‚ туристы‚ беженцы и др.). Ниже представлена полная справочная информация о компании: контакты для обращений‚ официальный сайт‚ горячая линия‚ номера телефонов‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ порядок личного приёма‚ график работы‚ структурные подразделения‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальная информация
- Наименование: ООО «Страховая компания МедГлобал»
- ИНН: 7712345678
- КПП: 771201001
- Юридический адрес: 119049‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 15‚ офис 402
- Официальный сайт: https://www.medglobal.ru
- Электронная почта (общий отдел): info@medglobal.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Контакты для обращений
| Направление | Телефон | E‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | +7 (495) -23‑45‑67 | clients@medglobal.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | +7 (495) -34‑56‑78 | corp@medglobal.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки иностранных клиентов | +7 (495) -45‑67‑89 | foreign@medglobal.ru | Круглосуточно |
| Претензионный отдел | +7 (495) -56‑78‑90 | claims@medglobal.ru | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk.medglobal.ru. Для входа необходимы:
- Номер полиса ОМС/DMS (или номер договора страхования)
- Серия и номер паспорта иностранного гражданина
- Дата рождения
- Просматривать статус полиса и срок его действия;
- Получать электронные копии документов (полис‚ справки‚ выписки);
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Направлять заявки на оказание медицинской помощи и отслеживать их выполнение;
- Общатся со службой поддержки через чат;
- Обновлять контактные данные и прикреплять дополнительных застрахованных лиц.
- Москва‚ офис центральный: ул. Тверская‚ д. 15‚ офис 402.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ перерыв 13:00‑14:00.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67. - Санкт‑Петербург‚ филиал: Невский пр.‚ д. 28‚ офис 305.
График: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ перерыв 14:00‑15:00.
Телефон для записи: +7 (812) -87‑65‑43. - Екатеринбург‚ представительство: ул. Ленина‚ д. 5‚ офис 12.
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ перерыв 12:00‑13:00.
Телефон для записи: +7 (343) -55‑22‑11. - Отдел продаж и привлечения клиентов – работа с агентствами‚ вузами‚ работодателями.
- Ответственный отдел по работе с иностранными гражданами – консультирование‚ оформление полисов‚ решение вопросов‚ связанных с пребыванием в РФ.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству РФ и международным нормам.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильного приложения‚ защита данных.
- Отдел контроля качества и обратной связи – сбор и анализ отзывов‚ работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – формирование тарифов‚ бухгалтерия‚ отчётность.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- Написать на общий e‑mail info@medglobal.ru.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на сайте https://www.medglobal.ru.
- Посетить ближайший офис лично (см. график приёма выше).
В личном кабинете пользователь может:
Личный приём и график работы
Для тех‚ кто предпочитает личное общение‚ компания ведёт приём в следующих офисах:
Запись на личный приём возможна по телефону‚ через форму на сайте или в личном кабинете.
Структура компании (отделы)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный e‑mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Владимирович | ceo@medglobal.ru |
| Заместитель генерального директора по работе с иностранными клиентами | Смирнова Мария Olegовна | deputy.foreign@medglobal.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | claims.dir@medglobal.ru |
| Главный юрист | Кузнецова Ольга Игоревна | legal@medglobal.ru |
| Директор по IT | Соколов Игорь Анатольевич | it.dir@medglobal.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на независимых площадках (Отзовик‚ Яндекс.Карты‚ Google).
Анна К.‚ студентка из Китая: «Оформила полис ДМС через сайт‚ всё быстро и понятно. При обращении в поликлинику меня приняли без задержек‚ счёт оплатила страховая компания. Рекомендую!»
Марко Л.‚ инженер из Сербии: «Пользуюсь полисом ОМС для иностранцев уже год. Горячая линия отвечает мгновенно‚ даже в выходные. Единственное – иногда долго ждёт подтверждение платежа‚ но в целом сервис на высоте.»
Фатима С.‚ беженка из Сирии:: «Личный кабинет удобный‚ можно загрузить> «Получила помощь в роддоме бесплатно благодаря полису ОМС. Спасибо сотрудникам отдела работы с иностранцами за чуткость и поддержку.»
Как связаться с компанией
Для быстрого получения информации вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Мы стремимся сделать процесс оформления и использования медицинского страхования максимально простым и прозрачным для каждого иностранного гражданина‚ находящегося на территории Российской Федерации.