Социальное страхование во Владимирской области осуществляется территориальным фондом обязательного социального страхования (ТФОСИ) — государственным учреждением‚ которое реализует программы страхования от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ временной нетрудоспособности‚ а также выплаты по материнству и детским пособиям.
Основные задачи ТФОСИ Владимирской области
- Выплата страховых пособий и компенсаций.
- Контроль за соблюдением работодателями требований законодательства о социальном страховании.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике профессиональных заболеваний;
- Ведение реестра застрахованных лиц и работодателей.
- Консультирование граждан и организаций.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.tfsirv.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (4922) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое меню: 1 — пособия‚ 2 — страховые случаи‚ 3 — техническая поддержка
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | +7 (4922) -5‑01‑10 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | +7 (4922) -5‑02‑20 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел по работе с работодателями | +7 (4922) -5‑03‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами (приёмные часы) | +7 (4922) -5‑04‑40 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@tfsirv.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.tfsirv.ru/lk/registration
- Вход – https://www.tfsirv.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр начислений‚ подача заявлений онлайн‚ отслеживание статуса выплат‚ загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд предусмотрён приём по адресу:
Адрес: 125009‚ г; Владимир‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5
График личного приёма:
- Понедельник, пятница: 09:00 — 16:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Структура и отделы фонда
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации при травмах и заболеваниях.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности‚ родам‚ пособия семьям с детьми.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов‚ консультирование.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Алексей Иванович Петров | +7 (4922) -5‑00‑01 | director@tfsirv.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4922) -5‑00‑02 | kuznetsova@tfsirv.ru |
| Главный бухгалтер | Владимир Алексеевич Смирнов | +7 (4922) -5‑00‑03 | finance@tfsirv.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сайт фонда содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
- «Благодарю за быстрое оформление пособия по болезни. Сотрудники в приёмной вежливые‚ всё объяснили подробно» – И. С.‚ г. Владимир.
- «Проблема с загрузкой документов в личный кабинет решилась после звонка в техподдержку. Оперативно помогли» – О. М.‚ предприниматель.
- «Долго ожидал ответа по вопросу о выплате пособия по беременности. После обращения в отдел по работе с работодателями получили разъяснение за 2 дня» – Н. К.‚ житель г. Ковров.
- «Служба поддержки по телефону работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут» – А. В;‚ пенсионер.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы и публикует результаты в разделе «Статистика удовлетворённости» на сайте.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный тип заявления (пособие по болезни‚ компенсация травмы‚ пособие по беременности и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка‚ трудовая книжка‚ договор и т.п.).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение и номер заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда