Страховая компания Медэкспресс (САО Медэкспресс) – одна из ведущих страховых организаций России, работающая с 1991 года. В Тихвине (Ленинградская область) функционирует филиал, оказывающий полный спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам.
Описание компании
Медэкспресс специализируется на добровольном и обязательном страховании:
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- КАСКО (страхование транспортных средств);
- ДМС (добровольное медицинское страхование);
- Страхование имущества (жильё, дача, загородный дом);
- Страхование ответственности (профессиональная, продуктовая и др.);
- Страхование путешествий (внутри России и за рубежом).
Филиал в Тихвине расположен по адресу: 187550, Ленинградская область, г. Тихвин, 3‑й микрорайон, дом 1, офис 44.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.medexpress.ru
Горячая линия
Бесплатный номер для всех регионов России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов филиала в Тихвине
- Общий отдел: +7 (81361) -‑12‑34
- Отдел ОСАГО/КАСКО: +7 (81361) -‑12‑35
- Отдел ДМС и медицинского страхования: +7 (81361) -‑12‑36
- Факс: +7 (81361) -‑12‑37
- Оформить и продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС;
- Скачать электронные полисы и справки;
- Подать заявление о страховом случае;
- Оплатить страховую премию онлайн;
- Получить консультацию специалиста в чате.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление, продление, урегулирование убытков по автострахованию.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – подбор программ добровольного медицинского страхования, оформление полисов для выездов за рубеж.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, дач, загородной недвижимости, ответственности владельцев.
- Юридический отдел – консультации по страховому праву, подготовка претензий, представление интересов в суде.
- Отдел работы с клиентами (клиентский сервис) – приём заявлений, информационная поддержка, обработка жалоб и предложений.
- Генеральный директор САО Медэкспресс – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель генерального директора по работе с регионами – Петрова Мария Сергеевна.
- Руководитель филиала в Тихвине – Сидоров Алексей Владимирович.
- Начальник отдела ОСАГО/КАСКО – Кузнецова Ольга Petrovна.
- Начальник отдела ДМС – Смирнов Дмитрий Анатольевич.
- Автобусы № 5, 12, 22 – остановка «3‑й микрорайон».
- Маршрутные такси № 101, 104 – остановка «Тихвин, дом 1».
- Для личного транспорта есть бесплатная парковка у здания (до 10 мест).
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@medexpress.ru
Отдел претензий: claims@medexpress.ru
Отдел ДМС: dms@medexpress.ru
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте после регистрации. В личном кабинете можно:
Личный прием
Приём клиентов осуществляется в офисе по адресу 3‑й микрорайон, д.1, оф.44.
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала в Тихвине
Руководство филиала
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на сайте компании и независимых площадках (отзывы собраны до ).
Положительные отзывы
«Оформил ОСАГО в Медэкспресс Тихвин – всё быстро, вежливо, без очередей. Полис пришёл на email за 5 минут. Рекомендую!» – Андрей В., 34 года
«ДМС для семьи выбрал именно здесь – широкий выбор программ, оперативная поддержка при обращении в клинику. Спасибо за профессионализм!» – Елена С., 42 года
Отрицательные отзывы (и замечания)
«Время ожидания в субботу оказалось дольше, чем указано на сайте – около 40 минут. Надеюсь, улучшат работу потока клиентов.» – Максим К., 29 лет
«При подаче заявления по КАСКО потребовались дополнительные документы, которые не были указаны в первоначальном списке. Немного задержало выплату.» – Ирина П., 37 лет
Компания активно работает над замечаниями: введены дополнительные окна приёма в субботу, обновлены информационные листы по требуемым документам, запущен чат‑бот для быстрого ответа на типовые вопросы.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Тихвина, рядом с остановкой общественного транспорта «3‑й микрорайон».
Если вам необходима дополнительная информация или вы хотите записаться на личный приём, пожалуйста, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@medexpress.ru. Мы всегда рады помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить качественное обслуживание.