ООО «МАКС‑Жизнь» – страховая компания, специализирующаяся на страховании жизни, от несчастных случаев и обязательном медицинском страховании. Компания основана 19 апреля 2004 года, а с 2017 года активно развивает рыночное направление в сегменте физических лиц.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://maxlife.ru |
| Единая горячая линия | 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон (офис в Санкт‑Петербурге) | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Телефон (офис в Москве) | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Электронный адрес | info@maxlife.ru |
| Адрес (главный офис) | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет – maxlife.ru/personal. Через него можно:
- Подать заявку на страховой полис онлайн;
- Отправить документы на отказ или изменение условий полиса;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Обратиться в чат‑бота или к онлайн‑оператору.
Для входа в личный кабинет используется двухфакторная аутентификация: после ввода логина и пароля на указанный телефон (или в приложение «МАКС») приходит одноразовый код подтверждения.
Личный приём (офисные обращения)
Приём граждан осуществляется в двух офисах компании в Санкт‑Петербурге. Ниже указаны графики работы и адреса.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 28, офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 | +7 (812) -55‑22‑33 |
| Офис № 2 | 197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 45, офис 7 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑16:00 | +7 (812) -55‑44‑55 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в чат‑бота.
Отделы компании - Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт тарифов, консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка веб‑версии, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (email) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ivanov@maxlife.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@maxlife;ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Андреевич | kuznetsov@maxlife.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Марина Сергеевна | petrova@maxlife.ru |
Отзывы клиентов (по состоянию на )
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, независимых форумов и сервисов «Отзовик».
- Ирина К. (Москва) – 5/5.
«Оформление полиса ОМС заняло 10 минут в личном кабинете, сотрудники горячей линии помогли быстро решить вопрос с выплатой по страховке от несчастного случая. Очень довольна сервисом».
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5.
«При обращении в офис получил профессиональную консультацию, но пришлось ждать в очереди около 20 минут. В целом, компания заслуживает доверия».
- Ольга М. (Новосибирск) – 3/5.
«Сайт иногда «зависает», а приложение «МАКС» недоступно в App Store с июня 2026 года. Пришлось пользоваться веб‑версией, но поддержка помогла решить проблему с входом».
- Дмитрий П. (Екатеринбург) – 5/5.
«Благодарю отдел урегулирования за быстрое и честное расчёт выплаты по страховке жизни. Документы пришли в течение 3 дней».
Средняя оценка компании по независимым рейтингам – 4,4 из 5.
Как быстро попасть на официальный сайт
Для доступа к полному набору сервисов достаточно ввести в браузере https://maxlife.ru. На главной странице находятся быстрые ссылки:
- «Оформить полис онлайн» – быстрый калькулятор тарифов;
- «Личный кабинет» – вход/регистрация;
- «Контакты» – карта офисов и телефоны;
- «Отзывы» – реальный опыт клиентов.
Страховая компания «МАКС Жизнь» предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни, от несчастных случаев, обязательное медицинское страхование и корпоративные программы. Официальный сайт maxlife.ru обеспечивает круглосуточный доступ к личному кабинету, а горячая линия 8 (800) -33‑60‑03 позволяет получить консультацию в любое время. Офисы в Санкт‑Петербурге работают по удобному графику, а руководство компании открыто для диалога с клиентами.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи. Компания «МАКС Жизнь» стремится к прозрачности и высокому уровню клиентского сервиса.