Компания Группа Ренессанс Страхование (ООО) – одна из крупнейших страховых организаций России. Основана в 1997 году, основной учредитель – группа «Спутник». На 2026 год компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также реализует новые цифровые сервисы (полисы онлайн, личный кабинет, чат‑боты).
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55
- Горячая линия (для юридических лиц): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Юридический адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- ИНН: 7726030449
- ОГРН: 1027739216757
- Лицензия №: 045-13976-000001 (выдана ФКЦБ России , без ограничения срока действия)
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на страховые выплаты клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса или ИНН, после чего открывается доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- оформлению новых договоров онлайн;
- отслеживанию статуса заявок на выплату;
- истории платежей и электронным квитанциям;
- чату с оператором 24/7.
Личный приём (офисные обращения)
Клиенты могут обратиться в офисы компании в личный приём. Ниже указаны основные адреса и график работы:
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Региональный офис (Новосибирск) | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявок, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов, согласование условий страхования.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, расчёт премий, взаимодействие с регуляторами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, работа с судебными спорами.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение, развитие корпоративной культуры.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет (в т.ч. 12 лет в «Группе Ренессанс») |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 25 лет, руководила финансовыми отделами крупных страховых групп |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | 20 лет, отвечает за цифровую трансформацию и новые продукты |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 22 года в юридической поддержке страховых компаний |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, социальные сети и независимые рейтинговые сервисы.
- Иван, 34 года, физическое лицо: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без лишних звонков. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису». Оценка: 5/5
- Татьяна, владелец малого бизнеса: «Отдел продаж предложил выгодный пакет КАСКО + страхование ответственности. После ДТП заявка была рассмотрена в течение 2 дней, деньги перечислены без задержек». Оценка: 4.5/5
- Алексей, 45 лет, клиент корпоративного сегмента: «Нравится возможность управлять полисами через личный кабинет. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений». Оценка: 4/5
- Марина, 28 лет, пользователь мобильного приложения: «Приложение удобно, но иногда «зависает» при загрузке документов. В целом – хороший сервис». Оценка: 3.8/5
Средний рейтинг компании на независимых платформах (по состоянию на июль 2026 г.) — 4.4 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, прозрачность условий и быстрые выплаты.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами «Группы Ренессанс Страхование»
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас уже есть полис, введите его номер и дату рождения (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц). - Зарегистрируйтесь, указав контактный e‑mail и телефон. После подтверждения вы получите доступ к полному перечню функций.
- Выберите нужный продукт: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и др.
- Заполните онлайн‑форму, загрузите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, технический паспорт ТС и т.д.).
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или через личный кабинет.
- Получите электронный полис в формате PDF и распечатайте при необходимости.
Служба поддержки 24/7
Если в процессе оформления возникнут вопросы, вы можете воспользоваться:
- чат‑ботом на сайте (кнопка «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу);
- телефонной горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно);
- электронной почтой support@renins.ru.
Официальный сайт ООО «Группа Ренессанс Страхование» предоставляет полный набор инструментов для самостоятельного выбора и оформления страховых продуктов, а также удобные каналы связи для решения любых вопросов. Благодаря развитой сети офисов, современным цифровым сервисам и профессиональному руководству компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.