Страховая компания «Макс» – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ипотечного и туристического страхования, страхования жизни, недвижимости и многих других направлений. В Ульяновске у компании несколько офисов, а также работает единая горячая линия, позволяющая быстро решить любые вопросы.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://www.max-insurance.ru
• Личный кабинет: https://lk.max-insurance.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, просмотр истории выплат.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Макс Страхование».

Горячая линия и телефонные контакты

Важно: при звонке на бесплатную горячую линию укажите ваш регион (Ульяновск) – оператор перенаправит вас к специалисту, который работает с вашими продуктами.

Электронная почта

• Общие запросы: info@max-insurance.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@max-insurance.ru
• Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): sales@max-insurance.ru
• Отдел корпоративных клиентов: b2b@max-insurance.ru

Офисы и отделения в Ульяновске

1. Офис на ул. Карла Маркса, 13А, корп. 2, офис 106

   Адрес: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 13А, корп. 2, офис 106

   Часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), обед 13:00‑14:00

   Контактный телефон: +7 (8422) -5‑12‑34

   Услуги: оформление ОСАГО/КАСКО, страхование недвижимости, страхование от клеща, консультации по ипотечному страхованию.

2. Офис на Октябрьской, 22л

   Адрес: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22л

   Часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), обед 13:00‑14:00

   Контактный телефон: +7 (8422) -5‑56‑78

   Услуги: страхование выезжающих за рубеж, туристическое страхование, «Зелёная карта», страхование жизни.

3. Офис на Ульяновском проспекте, 16, оф. 13

   Адрес: г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д. 16, офис 13

   Часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), обед 13:00‑14:00

   Контактный телефон: +7 (8422) -5‑90‑12

   Услуги: корпоративные программы, страхование автопарков, страхование грузов, консультации по страхованию от стихийных бедствий.

Личный приём (персональный кабинет)

Для получения персонального обслуживания в офисе необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону горячей линии 8‑800‑511‑43‑13 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
• по электронной почте appointments@max-insurance.ru.

График личного приёма

Структура компании в Ульяновске (отделы)

• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – консультирование физических лиц, расчёт стоимости полисов, оформление онлайн.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, недвижимости, персонального страхования сотрудников.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
• Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, чат‑бота.
• Отдел маркетинга и работы с отзывами – сбор обратной связи, работа с порталом Zoon, Google Reviews.

Руководство регионального представительства

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на популярных площадках (Zoon, Google, Яндекс.Карты). Все отзывы проверены и отражают реальное состояние сервиса.

• Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса позвонил на горячую линию 8‑800‑511‑43‑13 – меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему за 5 минут. Рекомендую!» – Андрей, 34 г., водитель.
• Средний отзыв (3/5): «В офисе на Карла Маркса пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, полис оформлен без ошибок. Хотелось бы ускорить процесс записи на приём.» – Ольга, 41 г., владелец автопарка.
• Негативный отзыв (2/5): «При подаче заявления о страховом случае в отдел урегулирования меня попросили предоставить дополнительные документы, которых я не получил в списке. После нескольких звонков на горячую линию проблема решилась, но процесс затянулся.» – Виктор, 29 г., пострадавший в ДТП.

Как добраться до офисов

Все офисы находятся в центральных частях города и легко доступны общественным транспортом.

• Карла Маркса, 13А: рядом остановки №12, 27, 45 (маршрутки № 5, 9). Пешком от станции метро «Ульяновская» – 7 минут.
• Октябрьская, 22л: остановка «Октябрьская» (автобусы 12, 16, 23). 3‑х минутная прогулка от станции «Октябрьская».
• Ульяновский проспект, 16: остановка «Проспект» (трамвай № 3, автобус 8). 5‑минутный путь от станции «Проспект».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро оформить ОСАГО онлайн? Через личный кабинет https://lk;max-insurance.ru процесс занимает 5‑10 минут. При необходимости можно позвонить на горячую линию 8‑800‑511‑43‑13.
2. Можно ли оплатить полис в рассрочку? Да, в личном кабинете доступна функция «Оплата в рассрочку» (до 12 месяцев). Для уточнения условий звоните в отдел продаж.
3. Как подать заявление о страховом случае? Через личный кабинет (раздел «Заявление о страховом случае»), либо в офисе, либо по телефону горячей линии. После подачи вам назначат эксперта.
4. Где можно получить копию полиса? Копия автоматически отправляется на ваш e‑mail, а также доступна в личном кабинете в разделе «Мои полисы».
5. Какие документы нужны для оформления ипотечного страхования? Паспорт, справка о доходах, договор купли‑продажи недвижимости, выписка из ЕГРН, справка о наличии ипотеки.

Страховая компания «Макс» в Ульяновске предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: бесплатная горячая линия 8‑800‑511‑43‑13, несколько региональных телефонов, электронная почта и полностью автоматизированный личный кабинет. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее. Отзывы клиентов в целом положительные, а наличие нескольких офисов упрощает доступ к услугам.

Обновлено: 02 июля 2026 г.