Страховая компания МАКС – один из крупнейших универсальных страховщиков России․ В Туле у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить страховой случай․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с компанией, какие услуги она предлагает и где найти официальные онлайн‑ресурсы․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://makc․ru |
| Единая горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑60‑03 |
| Телефон офиса в Туле (главный) | +7 (4872) -2‑60‑67 |
| Телефон справочного центра (Москва) | +7 (495) -30‑11‑01 |
| Электронный адрес | info@makc․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://cabinet․makc․ru |
Офисы и личный приём в Туле
Для личного обращения в страховую компанию доступны несколько филиалов․ Ниже указаны их адреса, часы работы и контактные телефоны․
- Офис 1 – ул․ Фрунзе, 12
Тел․: +7 (4872) -2‑60‑67
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные - Офис 2 – ул․ Тургеневская, 37а (1‑й этаж)
Тел․: +7 (4872) -2‑60‑67
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные - Офис 3 – ул․ Первомайская, 35
Тел․: +7 (4872) -2‑60‑67
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Пт до 16:45, Сб‑Вс – выходные
Личный приём руководства
Для обсуждения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, необходимо записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑форму на сайте․
Услуги и отделы компании
Страховая компания МАКС предлагает более 27 видов страхования․ Ниже перечислены основные направления и соответствующие отделы․
- ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – отдел «Авто»․
- КАСКО (Каско автотранспортных средств) – отдел «Авто»․
- Туристическая страховка – отдел «Туризм»․
- Страхование от несчастных случаев (СНС) – отдел «СНС»․
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – отдел «Медицинское страхование»․
- Страхование жизни – отдел «Жизнь»․
- Ипотечное страхование – отдел «Ипотека»․
- Страхование недвижимости (Квартира, Дом) – отдел «Недвижимость»․
- Страхование ответственности предпринимателей – отдел «Бизнес»․
- Урегулирование убытков (пункт урегулирования) – отдел «Урегулирование»․
Руководство компании
На момент 2026 года в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию ИТ‑сервисов: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи (телефон горячей линии или электронную почту)․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Выберу․ру)․ Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы компании․
«Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет – процесс быстрый, полис выдан в течение 15 минут․ При ДТП сотрудники пункта урегулирования помогли собрать документы, выплату получили в течение 3 дней․ Единственное, что хотелось бы более гибких тарифов для молодых водителей․»
«Обратилась в офис на ул․ Тургеневская за оформлением туристической страховки․ Консультант подробно объяснил все пункты полиса, помог выбрать оптимальный вариант для семейного отдыха․ Оценка – 5/5․»
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑333‑60‑03 иногда ставит в ожидание более 10 минут, но в итоге проблема решается․ Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте, там ответы быстрее․»
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет cabinet․makc․ru позволяет:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус страховых случаев;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Вносить изменения в данные страхователя;
- Оплачивать услуги банковскими картами и через онлайн‑банкинг․
Для входа необходимо зарегистрировать личный профиль, указав номер полиса или ИНН, а также подтвердить личность через SMS‑код․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО» на главной странице сайта, введите данные автомобиля и выберите тариф․ После оплаты полис будет доступен в личном кабинете․
- Можно ли оформить полис КАСКО без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет․ При необходимости осмотра автомобиля сотрудник может выехать к клиенту․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков») либо позвонить в пункт урегулирования по телефону 8‑800‑333‑60‑03․
- Где найти ближайший офис? – На странице «Офисы» сайта есть интерактивная карта с фильтром по региону․ Для Тулы выберите «Тула» – отобразятся три адреса․
Официальный сайт makc․ru – основной портал для всех клиентов страховой компании МАКС в Туле․ Через него можно быстро оформить любой полис, управлять уже существующими договорами и получать поддержку 24/7․ При необходимости личного общения доступны три офисных помещения с удобным графиком работы и горячей линией, работающей круглосуточно․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по 8 (800) -33‑60‑03 или пишите на info@makc․ru․ Команда МАКС готова помочь вам защитить ваше имущество и здоровье․