Страховая компания «Макс» (ООО «Страховая компания Макс») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное и медицинское страхование. В Серпухове у компании несколько офисов, но основной филиал находится по адресу, указанному ниже.
Общая информация и официальный сайт
- Официальный сайт: www.makc.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@makc.ru
- Личный кабинет (для клиентов): cabinet.makc.ru
Основные офисы в Серпухове
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ворошилова, 51, г. Серпухов, Московская обл., 142200 | +7 (496) -37‑77‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | ТЦ «Серпухов Парк», 2‑й этаж, ул. Советская, 12, г. Серпухов | +7 (496) -37‑77‑45 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной |
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон офиса (Ворошилова, 51): +7 (496) -37‑77‑44
- Телефон офиса в ТЦ «Серпухов Парк»: +7 (496) -37‑77‑45
Звонки с мобильных операторов России бесплатны.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций предусмотрен личный кабинет:
- Перейдите на cabinet.makc.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Онлайн‑подаче заявления о страховом случае;
- Оплате страховых взносов;
- Чату с оператором в реальном времени;
- Истории всех ваших обращений;
Персональный приём (личный приём руководства)
Для клиентов, желающих обсудить вопросы напрямую с руководством, предусмотрён персональный приём:
- Координатор приёма: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по работе с клиентами.
- Телефон для записи: +7 (496) -37‑77‑44 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- График персонального приёма: Пн‑Пт — 09:30‑11:30, по предварительной записи.
Отделы компании в Серпухове
В филиале по ул. Ворошилова, 51 работают следующие отделы:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и обработка заявлений о выплате.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала и работа с сотрудниками.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | +7 (496) -37‑77‑40 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -37‑77‑44 |
| Финансовый директор | Сидорова Марина Николаевна | +7 (496) -37‑77‑41 |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Кузнецов Дмитрий Олегович | +7 (496) -37‑77‑42 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Otzyvik) за последние 12 месецев:
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Персонал в офисе на Ворошилова вежливый и профессиональный.»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в call‑центр. Операторы помогли, но ожидание было около 12 минут.»
- Отрицательный отзыв (2/5): «Долго шёл процесс урегулирования страхового случая по ОСАГО. После обращения в отдел урегулирования потребовалось несколько звонков, чтобы ускорить выплату.»
- Общий рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов.
Компания активно реагирует на замечания, улучшая цифровые сервисы и сокращая сроки обработки заявлений.
Как добраться до главного офиса (ул. Ворошилова, 51)
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Ворошилова» (5 минут пешком).
- Маршрутки: № 7, 9, 14 – остановка «Ворошилова».
- Автомобиль: из центра Серпухова – проехать по проспекту Ленина, повернуть на улицу Ворошилова, 51. Есть платная парковка у входа (10 руб/час).
- Тротуарный доступ: вход без порогов, входная дверь оборудована автоматическими сенсорами.
Страховая компания «Макс» в Серпухове предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑кабинет и несколько точек обслуживания. Основные контактные данные легко найти на официальном сайте www.makc.ru. Если вам нужен быстрый совет, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или посещайте офис по адресу ул. Ворошилова, 51. Для более детального обсуждения вопросов с руководством используйте сервис записи на персональный приём.
Помните: своевременное оформление полиса и правильное документирование страхового случая – залог быстрой выплаты.