Страховая компания «Макс» работает на рынке страховых услуг с 2012 года и за это время успела завоевать доверие жителей Нальчика и соседних районов. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и жизни.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 350000, Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Тарчокова, 50а
- Официальный сайт: https://max-insurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (8772) -5‑33‑11
- +7 (8772) -5‑33‑12 (приёмная)
- Электронный адрес: info@max-insurance.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (персональный менеджер)
Каждому клиенту, оформившему полис стоимостью от 10 000 ₽, предоставляется персональный менеджер. Связаться с ним можно по телефону 8‑800‑555‑33‑12 или через личный кабинет.
График приёма в офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – обработка заявок, консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность, налоговое планирование.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
- ИТ‑директор: Громов Сергей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка компании в среднем – 4,3 из 5 звёзд.
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, автолюбитель (5 ★): «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете. При ДТП всё сделали быстро, выплата пришла в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Сергей, 45 лет, предприниматель (4,5 ★): «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет страхования недвижимости. Персональный менеджер всегда на связи, ответы на вопросы – в течение часа.»
- Ольга, 28 лет, студентка (5 ★): «Медицинская страховка покрыла все расходы на лечение за границей. Спасибо за профессионализм и доброжелательность персонала!»
Критические отзывы
- Владимир, 52 года, водитель (2 ★): «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать более недели, хотя обещали быстрее. В итоге всё выплатили, но процесс был стрессовым.»
- Алена, 31 год, домохозяйка (3 ★): «Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз перезагружать страницу, чтобы оформить полис онлайн. Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильной работы.»
Компания «Макс» активно реагирует на замечания: в 2025 году был внедрён новый модуль онлайн‑поддержки, а в 2026 году запущено мобильное приложение для ускорения подачи заявлений.
Если вы ищете надёжного страховщика в Нальчике, Страховая компания «Макс» предлагает удобные онлайн‑сервисы, персональное обслуживание и широкий спектр страховых продуктов. Контактные данные легко доступны, а отзывы показывают, что большинство клиентов довольны качеством услуг.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑11.