Страховая компания «МАКС» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Красноярске компания предлагает широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о личном кабинете, графике работы и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34
- Телефон офиса в Красноярске: +7 (843) -22‑12‑35
- Электронный адрес: info@max-insurance.ru
- Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Алексеева, 7
- Карта проезда: Посмотреть на карте
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего вы получаете доступ к:
- Онлайн‑расчету стоимости полисов;
- Просмотру и скачиванию полисов в PDF;
- Отслеживанию статуса заявлений о страховом случае;
- Истории платежей и возможности их онлайн‑оплаты;
- Переписке с менеджером через чат.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (843) -22‑12‑35 или оставить заявку в обратной связи на сайте.
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (при предварительной записи).
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Красноярске
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховом случае, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями и спорными вопросами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью, отзывы, рекомендации по улучшению сервисов.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑калькуляторов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по страховым случаям: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела IT: Громов Дмитрий Андреевич
Услуги, предлагаемые в Красноярске
Компания «МАКС» покрывает практически все страховые потребности физических и юридических лиц:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
- Каско (полное и частичное);
- Ипотечное страхование (жизнь и имущество);
- ДМС (добровольное медицинское страхование);
- Страхование недвижимости и квартир;
- Страхование выезжающих за рубеж (медицинская и имущественная защита);
- Страхование профессиональной и гражданской ответственности;
- Страхование от клеща (для туристов и охотников);
- Онлайн‑калькуляторы и мгновенное оформление полисов через личный кабинет.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Выберу.ру, 2ГИС и официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
Ирина К. (5/5) – «Оформила КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный пакет, а в случае ДТП всё уладилось без проблем. Рекомендую!»
Алексей М. (4/5) – «Обслуживание в офисе на Алексеева, 7 – вежливое, но иногда ждать дольше, чем обещали. В целом, страховая компания заслуживает доверия.»
Елена С. (5/5) – «ДМС от «МАКС» спас меня в поездке за границу. Все расходы покрыты, а онлайн‑чат помог решить вопрос в течение часа.»
Средняя оценка клиентов – 4,6 из 5. Основные плюсы, отмечаемые в отзывах: быстрый онлайн‑расчёт, профессиональная работа с документами, прозрачные условия полисов. Критика обычно касается длительности ожидания в офисе в часы пик.
Как получить дубликат полиса
Если вам нужен дубликат полиса, выполните следующие шаги:
- Позвоните в любой офис «МАКС» (тел.: +7 (843) -22‑12‑35) и уточните наличие свободного времени для визита.
- Заполните заявление о выдаче дубликата (можно скачать форму здесь).
- Придите в офис с паспортом и оригиналом полиса (если он у вас есть) в указанный день.
- Получите дубликат в течение 30‑60 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Оформление занимает от 5 до 10 минут в личном кабинете. После оплаты полис будет доступен в PDF‑формате и отправлен на ваш e‑mail.
Можно ли оформить КАСКО без обязательного осмотра автомобиля?
Да. При заключении договора через онлайн‑сервис достаточно загрузить фотографии автомобиля и предоставить VIN‑номер. При наступлении страхового случая может потребоваться осмотр, но это не влияет на оформление полиса.
Какие документы нужны для ипотечного страхования?
Для страховки жизни и имущества требуется:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о праве собственности (или договор купли‑продажи);
- Кредитный договор банка‑кредитора.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
- По телефону горячей линии 24/7;
- Лично в офисе, заполнив форму заявления.
Контактная форма
Если у вас остались вопросы, заполните форму обратной связи, и наш специалист свяжется с вами в течение рабочего дня.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться со страховой компанией «МАКС» в Красноярске, оформить нужный полис и получить качественное обслуживание;