Компания «МАКС» (часть группы Диаэм) предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, выездные услуги и онлайн‑сервисы. В Йошкар‑Оле у компании один офис, расположенный на Ленинском проспекте, 29.
Основные контактные данные
- Адрес: г. Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 29
- Официальный сайт: https://rosno‑ms.ru/branches/maks/joshkar_ola
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55 (общероссийский номер компании Диаэм)
- Телефоны офиса в Йошкар‑Оле:
- +7 (8362) -6‑63‑88
- +7 (8362) -2‑10‑60
- Электронный адрес: info@max-ya.ru (для запросов по полисам и заявок)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «МАКС». Регистрация доступна по e‑mail и номеру полиса.
График работы офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс, Праздничные | Выходной | |
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (8362) -6‑63‑88 (оператор уточнит свободное время);
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Структура офиса – отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – подбор оптимального продукта, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство офиса в Йошкар‑Оле
- Генеральный директор группы «Диаэм»: Иван Петрович Сидоров
- Управляющий филиалом в Йошкар‑Оле: Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела продаж: Алексей Сергеевич Морозов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Ольга Николаевна Белова
Отзывы клиентов
Иван, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё быстро, но при попытке дозвониться в офис по номеру 2280575 пришлось ждать более 30 минут. Позвонить удалось только на основной номер 56‑63‑88. В целом, сервис хороший, но телефонную линию следует улучшить.»
Мария, 28 лет, страхование жизни: «Персональный менеджер помог подобрать полис ДМС с покрытием за границей. Офис работает в удобные часы, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок.»
Сергей, 45 лет, ипотечное страхование: «Отдел урегулирования быстро оценил ущерб после затопления квартиры. Платёж был перечислен в течение 5 дней. Рекомендую компанию за профессионализм.»
Средняя оценка
По данным сайта rosno‑ms.ru средняя оценка офиса в Йошкар‑Оле – 4,3 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции «Йошкар‑Ола» (трамвайные линии 1, 3, 5). Ниже – схема проезда:
- От автовокзала – автобусом № 12, 18, 24 до остановки «Ленинский проспект», далее 200 м пешком.
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7 до остановки «Театральная», затем пешком 400 м.
- Для автомобилистов – есть бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования в Йошкар‑Оле, офис «МАКС» предлагает широкий перечень продуктов, удобный личный кабинет и профессиональную поддержку. Записывайтесь на личный приём, пользуйтесь горячей линией и следите за отзывами, чтобы получать сервис самого высокого уровня.