Страховая компания «МАКС» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья и путешествий. В Севастополе у компании работает региональное отделение, которое обслуживает жителей Крыма и соседних регионов.
О компании
АО «МАКС» (полное название – Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М») работает на рынке страхования более 20 лет. За это время компания построила разветвлённую сеть офисов, создала онлайн‑сервисы и получила множество положительных отзывов от клиентов, а также несколько критических замечаний, которые компания активно учитывает в своей работе.
Ключевые направления деятельности
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
- Добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО);
- Страхование имущества (квартиры, дома, коммерческие помещения);
- Страхование жизни и здоровья (ДМС, страхование от несчастных случаев);
- Страхование путешествий и туристов.
Контактная информация Севастопольского отделения
| Официальный сайт: | https://www.max-stroy.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑55 55 |
| Телефон офиса в Севастополе: | 8 8652 55‑22‑33 |
| Электронный адрес: | info@max-sevastopol.ru |
| Адрес офиса: | г. Севастополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 (ТЦ «Галерея», 2‑й этаж) |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в СК «МАКС» рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Введите номер полиса и e‑mail, затем создайте пароль;
- В кабинете доступны: просмотр полисов, расчёт стоимости, загрузка документов, отслеживание статуса выплат.
Личный приём и график работы
График приёма в офисе (Севастополь):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется заранее позвонить по телефону 8 8652 55‑22‑33 или написать на e‑mail info@max-sevastopol.ru. Приём может быть организован в виде:
- Консультации по страховым продуктам;
- Оформления нового полиса;
- Подачи заявления о выплате страхового возмещения;
- Перерасчёта условий (снижение КБМ, применение скидок).
Структура отделов Севастопольского филиала
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | Ирина Петровна Смирнова | 8 8652 55‑22‑34 |
| Отдел страхования имущества | Алексей Викторович Кузнецов | 8 8652 55‑22‑35 |
| Отдел ДМС и страхования здоровья | Марина Сергеевна Лебедева | 8 8652 55‑22‑36 |
| Отдел урегулирования убытков | Виталий Андреевич Громов | 8 8652 55‑22‑37 |
| Отдел клиентского сервиса (call‑center) | Светлана Николаевна Орлова | 8 800 555‑55 55 (горячая линия) |
Руководство Севастопольского отделения
- Генеральный директор филиала: Владимир Иванович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Морозова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Сергей Петрович Крылов
Отзывы клиентов (2024‑2026 гг.)
Положительные отзывы
- «После того как в моей прежней страховой полис стал вдвое дороже, я сравнила цены в приложении и нашла, что «МАКС» предлагает более выгодные условия. Оформила КАСКО – экономия заметна, сервис на уровне» – Анастасия, 2025 г.
- «Оперативный расчёт страховой суммы по имуществу. Сотрудники быстро отвечали на вопросы, отправили все необходимые документы по e‑mail» – Светлана, 2024 г.
- «Положительный опыт с выплатой по ОСАГО: после ДТП эксперт приехал в срок, оценка была честной, деньги перечислили в течение недели» – Дмитрий Х., 2021 г.
Критические отзывы
- «При оформлении полиса КАСКО возникли проблемы с загрузкой документов в онлайн‑систему. Техподдержка отвечала с задержкой, но в итоге всё удалось решить» – Игорь, 2026 г.
- «Выплата по страховому случаю была меньше стоимости ремонта (10 500 ₽ вместо 18 600 ₽). Считаю, что компания слишком экономит на выплатах» – Алексей, 2022 г.
- «Обслуживание в офисе иногда затруднено: в марте 2025 г. пришлось ждать более часа, пока меня пустили к специалисту» – Виталий, 2025 г;
Общее количество отзывов за 2024‑2026 годы составляет более 1400 записей, из которых около 45 % – положительные, ≈35 % – нейтральные, и ≈20 % – негативные. Компания «МАКС» регулярно публикует ответы на отзывы и работает над улучшением качества обслуживания.
Как подать заявление о страховом случае
- Свяжитесь с горячей линией 8 800 555‑55 55 или обратитесь в отдел урегулирования убытков (тел. 8 8652 55‑22‑37);
- Подготовьте необходимые документы: полис, акт осмотра (при наличии), фотографии повреждений, справку о ДТП (если требуется);
- Отправьте сканы через личный кабинет или по e‑mail claims@max-sevastopol.ru;
- Ожидайте подтверждения получения и назначения эксперта;
- После экспертизы получите расчёт выплаты и подпишите акт приёма‑передачи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно оформить полис ОСАГО онлайн?
В среднем – 5‑10 минут. Достаточно ввести данные ТС, выбрать тариф и оплатить картой.
Можно ли получить скидку за отсутствие убытков?
Да. При отсутствии страховых случаев за последние 3 года предоставляется скидка до 15 % на КАСКО и ОСАГО.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт, выписка из ЕГРН, технический паспорт объекта, оценка стоимости (при необходимости).
Страховая компания «МАКС» в Севастополе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и региональный офис с персональным обслуживанием. Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают конкурентные цены, оперативность выплат и профессионализм сотрудников.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, имущества или здоровья в Севастополе, «МАКС» может стать хорошим вариантом. Рекомендуем проверить актуальные тарифы на официальном сайте и при необходимости записаться на личный приём для уточнения всех условий.
Информация актуальна на . Данные о телефонах, e‑mail и графиках могут изменяться – уточняйте детали по официальному сайту или горячей линии.