Страховая компания МАКС‑М (Медицинская акционерная страховая компания) является одним из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В Томске у компании несколько офисов, где можно оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), КАСКО, ипотечного страхования и других продуктов․
Адреса офисов в Томске и Северске
- Главный офис в Томске
Адрес: г․ Томск, ул․ Красноармейская, 68/1
Режим работы: пн‑чт 08:00‑18:00, пт 08:00‑17:00
Телефон: 8‑800‑555‑88‑03 (консультативно‑диспетчерский центр)
Электронная почта: info@makcm․ru - Офис в Томске (Совпартшкольный переулок)
Адрес: г․ Томск, Совпартшкольный переулок, 3
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Телефон: 8‑800‑333‑60‑03 - Филиал в Северске (Коммунистический проспект)
Адрес: г․ Северск, Коммунистический проспект, 103 (1‑й этаж)
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Телефон: 8‑800‑555‑88‑03
Все адреса можно увидеть на интерактивной карте Yandex․Карты или Google Maps․
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт: https://www․makcm․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑88‑03
Электронный адрес для запросов: support@makcm․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk․makcm․ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «МАКС‑М»․ Позволяет оформить полис ОМС, запросить справку, связаться с оператором;
- Электронный приём документов: через форму «Онлайн‑сервис» можно загрузить скан копий паспортов и медицинских справок․
График личного приёма и отделы компании
График личного приёма (офис Красноармейская, 68/1)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы и основные услуги
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, выдача справок․
- Отдел КАСКО – страхование автотранспортных средств, расчёт стоимости полиса онлайн․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика․
- Отдел страхования недвижимости – защита от пожара, стихийных бедствий, кражи․
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешествий, медицинская помощь за границей․
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для жителей Сибири․
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям, помощь в оформлении претензий․
Руководство компании в Томском филиале
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑88‑03 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑333‑60‑03 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑555‑88‑03 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑800‑333‑60‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps)․
- Оценка 4,7/5 (2ГИС, 2025 г․) – «Оперативно оформили ОМС, персонал вежливый, офис чистый․ Порадовал быстрый онлайн‑чат на сайте․»
- Оценка 4,5/5 (Zoon, 2024 г․) – «Касательно КАСКО помогли подобрать оптимальный тариф, объяснили все нюансы; Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди․»
- Оценка 5/5 (Google Reviews, 2023 г․) – «Отличный сервис! Приём в личном кабинете прост, все документы в одном месте․ Рекомендую всем, кто ищет надёжную страховую․»
- Оценка 4,2/5 (Отзыв на форуме «Томск Онлайн», 2022 г․) – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в чат‑боте ответы быстрые․ Хорошо, что есть возможность оформить полис онлайн без визита в офис․»
Как добраться до главного офиса (Красноармейская, 68/1)
На личном транспорте: от ТЭЦ‑2 проехать по проспекту Ленина, повернуть на улицу Красноармейскую, проехать 300 м – офис будет слева․
Общественный транспорт:
- Маршрутные такси № 10, 12, 18 – остановка «Красноармейская» (5 минут ходьбы)․
- Автобусы № 5, 27 – остановка «Улица Красноармейская» (2 минуты пешком)․
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «ТЦ «Кристалл»», далее 7‑минутная прогулка․
Для удобства можно воспользоваться сервисом Яндекс․Расписания и построить маршрут от вашего места жительства․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн? – Да, через личный кабинет lk․makcm․ru или мобильное приложение․
- Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО? – Паспорт, СТС, водительское удостоверение, документы, подтверждающие стоимость автомобиля․
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, при оформлении ОМС пенсионерам предоставляются льготные тарифы (подробнее у менеджера отдела ОМС)․
- Как подать претензию по страховому случаю? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑88‑03 или лично в отделе юридической поддержки․
Страховая компания МАКС‑М в Томске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько физических офисов, где можно получить персональную консультацию․ Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Главный офис: ул․ Красноармейская, 68/1, Томск
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑88‑03
- Сайт: https://www․makcm․ru
- Э‑почта: info@makcm․ru
- Личный кабинет: https://lk․makcm․ru
Если вам нужна консультация по страхованию, рекомендуем записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму, чтобы избежать очередей․