Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» (ЗАО «Страховая медицинская компания») работает в Тольятти с 1991 года и предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также страхования автотранспорта (ОСАГО, КАСКО) и имущественного страхования.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://maks-insurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑86‑28 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Основные телефонные номера:
- Тольятти, главный офис – +7 (8482) -5‑86‑28
- Филиал «Комсомольская, 101» – +7 (8482) -5‑86‑28 (дублирует главный номер)
- Филиал «Московский проспект, 15» – +7 (8482) -5‑86‑28
- Электронный адрес: info@maks-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.maks-insurance.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр истории выплат, подача заявлений.
Адреса офисов в Тольятти
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Комсомольская улица, 101, Тольятти, Самарская область, 445000 | +7 (8482) -5‑86‑28 | пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | Московский проспект, 15, Тольятти, Самарская область, 445000 | +7 (8482) -5‑86‑28 | пн‑чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00) |
Все офисы находятся в центре города и легко доступны как на личном, так и на общественном транспорте.
График работы и личный приём
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрена возможность записи на личный приём.
- Записаться можно по телефону +7 (8482) -5‑86‑28 или через личный кабинет.
- Приёмные часы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы компании
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт премий, работа с документами.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Контактные телефоны отделов совпадают с главным номером, но при звонке указывайте нужный отдел, чтобы оператор перенаправил вас к специалисту.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Михайлович
Контактные данные руководителей доступны по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, «Отзовик») компания «МАКС‑М» в Тольятти имеет средний рейтинг 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные отзывы: быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения деталей при урегулировании убытков.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись в личный кабинет, а также обращаться в чат поддержки на официальном сайте.
Все отзывы можно посмотреть по ссылкам:
Яндекс.Карты,
Google Maps,
Отзовик.
Как обратиться в страховую компанию «МАКС‑М»
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑86‑28 – оператор поможет выбрать нужный продукт и запишет вас на приём.
- Отправьте письмо на info@maks-insurance.ru с указанием темы обращения.
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму обращения.
- Лично посетите один из офисов по адресу Комсомольская, 101 или Московский проспект, 15 в рабочие часы.
Компания «МАКС‑М» гарантирует конфиденциальность персональных данных и соблюдение всех нормативных требований в сфере страхования.