Актуально на: 07 мая 2026 года
Страховая группа «МАКС» — один из ветеранов российского страхового рынка‚ основанный еще в 1991 году. В структуре группы выделяют несколько ключевых юрлиц: АО «МАКС» (основной страховщик по имущественным и ответственности рискам)‚ ЗАО «МАКС-М» (специализируется на медицинском страховании — ОМС и ДМС) и ООО «МАКС-Жизнь» (накопительное и рисковое страхование жизни). В данной статье мы подробно разберем деятельность ЗАО «Медицинская акционерная страховая компания (МАКС-М)»‚ ее популярные продукты (ОСАГО‚ ДМС‚ ОМС) и актуальные контакты для москвичей.
Основные направления деятельности «МАКС-М»
Обязательное медицинское страхование (ОМС)
Это базовый продукт компании. «МАКС-М» является одним из крупнейших страховщиков по ОМС в Москве и Московской области. Полис ОМС выдается бесплатно и гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях.
- Электронный полис ОМС: оформить или заменить бумажный полис на электронный можно через портал Госуслуг‚ сайт компании или мобильное приложение «МАКС-М».
- СМЭВ-проверка: на сайте компании доступен сервис проверки действительности полиса и прикрепления к поликлинике.
- Защита прав: компания предоставляет консультации по вопросам оказания медпомощи‚ проведения экспертиз качества и сроков оказания помощи.
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Полисы ДМС от «МАКС-М» популярны как у физических лиц‚ так и у корпоративных клиентов. Программы отличаются гибкостью конструктора: можно выбрать набор клиник‚ охват рисков (амбулатория‚ стационар‚ стоматология‚ роды‚ экстренная помощь) и франшизу для снижения стоимости.
Преимущества ДМС в «МАКС-М»:
- Широкная сеть партнеров (более 3000 клиник по России‚ включая ведущие московские: «Медси»‚ «ЕМЦ»‚ «Скандинавия»‚ «Лаборатория здоровья» и др.).
- Круглосуточная горячая линия для координации помощи.
- Возможность оформления полиса онлайн за 5 минут.
- Специальные программы для спортсменов и участников спортивных мероприятий (страхование от НС).
Автострахование: ОСАГО и КАСКО (через АО «МАКС»)
Хотя юридически автострахованием занимается АО «МАКС»‚ для клиента это единая экосистема бренда. Компания предлагает:
- Электронное ОСАГО (е-ОСАГО): оформление на сайте за несколько минут‚ оплата картой «Мир» со скидкой до 20%‚ получение полиса на e-mail.
- ОСАГО без ограничений: полис‚ не требующий перечисления водителей (подходит для такси‚ каршеринга‚ семей с несколькими водителями).
- КАСКО: программы «Полный»‚ «Умный»‚ «Антикризис» с возможностью установки ЭРА-ГЛОНАСС и франшизы.
- Дополнительные опции: ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности)‚ «Зеленая карта» для выездов за границу.
Страхование недвижимости и имущества
Программы страхования квартир‚ домов‚ дач и ипотечных объектов. Защита от пожара‚ затопления‚ стихийных бедствий‚ незаконных действий третьих лиц. Возможно страхование отдельной отделки‚ движимого имущества и гражданской ответственности перед соседями (затопление соседей снизу).
Сеть офисов «МАКС-М» в Москве: адреса и режим работы
Компания имеет развитую сеть филиалов (более 50 точек в Москве по данным 2ГИС). Ниже приведены ключевые адреса. Важно: режим работы может меняться‚ рекомендуем звонить по единому номеру или проверять в картах (Яндекс/2ГИС) перед визитом.
| Наименование / Район | Адрес | Примечания (по 2ГИС) |
|---|---|---|
| Головной офис / ЮАО | Варшавское шоссе‚ д. 152‚ к. 4 | Основной офис ЗАО «МАКС-М» |
| ЦАО / Замоскворечье | ул. Малая Ордынка‚ д. 50/72‚ стр. 2 | Высокий рейтинг (4.0)‚ доступная среда |
| ЦАО / Басманный | Пронская ул.‚ д. 2 | Удобное расположение у м. Чкаловская/Курская |
| СВАО / Алексеевский | ул. Соловьиная Роща‚ д. 9 | Есть пандус‚ доставка документов |
| ЦАО / Хамовники | 1-я Фрунзенская ул.‚ д. 5 | Крупный филиал‚ ОМС‚ 58 филиалов в сети |
Примечание: Полный список актуальных адресов‚ телефонов конкретных отделений и часам работы лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Офисы» или через сервисы 2ГИС / Яндекс.Карты.
🏆 3 лучших контакта для решения любых вопросов
Чтобы не терять время на поиск нужного отдела‚ сохраните эти три основных канала связи. Они покрывают 99% потребностей клиентов: от оформления полиса до рассмотрения претензии.
- Единая бесплатная горячая линия (Круглосуточно / 24/7):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Идеально для: консультаций по ОМС/ДМС/ОСАГО‚ вызова координатора по ДМС‚ уточнения статуса выплаты‚ блокировки утерянного полиса. - Официальный сайт и Личный кабинет (Онлайн-сервис):
www.max-m.ru (или max.ru для группы)
Идеально для: покупки е-ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн‚ калькулятора стоимости‚ скачивания электронного полиса ОМС‚ подачи претензии в электронном виде‚ поиска ближайшей клиники-партнера. - E-mail для официальной переписки и претензий:
info@max-m.ru (общие вопросы)
claims@max.ru (претензии по страховым случаям)
Идеально для: направления сканов документов для выплат‚ официальных жалоб‚ запросов по корпоративным программам ДМС‚ подтверждения получения документов.
Как оформить полис онлайн: пошаговая инструкция
Цифровизация — приоритет компании. Процесс покупки любого полиса (ОСАГО‚ ДМС‚ Квартира‚ Путешественник) максимально упрощен:
- Перейдите на max-m.ru или max.ru.
- Выберите раздел «Страхование» -> нужный вид (Авто‚ Здоровье‚ Имущество‚ Путешествия).
- Заполните калькулятор: введите данные объекта страхования (VIN‚ госномер‚ паспортные данные‚ адрес риска).
- Выберите программу/франшизу/доп. опции. Система покажет итоговую стоимость.
- Оплатите картой (Visa‚ Mastercard‚ Мир — часто дает скидку до 20%‚ СБП).
- Полис в PDF придет на e-mail и появится в Личном кабинете. Для е-ОСАГО достаточно распечатать на обычной бумаге или показать в приложении «Госуслуги Авто» / приложении страховщика.
Мобильное приложение «МАКС» / «МАКС-М»
Для удобства управления полисами разработано мобильное приложение (доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play).
- Функции: хранение всех полисов (ОСАГО‚ ДМС‚ ОМС‚ КАСКО) в одном месте.
- ДМС: поиск клиник по геолокации‚ запись к врачу онлайн‚ вызов координатора‚ просмотр лимитов программы.
- ОСАГО/КАСКО: сообщение о ДТП через приложение (Европротокол)‚ отслеживание статуса ремонта/выплаты.
- ОМС: проверка действительности полиса‚ смена поликлиники‚ запись к врачу (интеграция с ЕМИАС).
Отзывы клиентов и рейтинг надежности (2026)
По данным 2ГИС на май 2026 года‚ рейтинг филиалов «МАКС-М» в Москве составляет 3.9 – 4.0 из 5.0 (на основании 700–800 отзывов).
Что хвалят клиенты:
- Быстрое оформление е-ОСАГО и ДМС онлайн (5–10 минут).
- Адекватные цены на КАСКО с франшизой.
- Хорошая сеть клиник по ДМС в Москве (мало отказов в приеме).
- Работа приложения и личного кабинета.
На что жалуются (риски):
- Долгие выплаты по КАСКО в сложных случаях (требуют много документов).
- Сложности с дозвоном до горячей линии в часы пик (утро/обед).
- Иногда неактуальные адреса клиник в справочнике ДМС (решается звонком координатору).
Финансовая устойчивость: Группа «МАКС» имеет высокие рейтинги надежности от АКРА (ruAAA) и Эксперт РА (ruAAA)‚ что подтверждает способность выполнять обязательства по выплатам.
⚠️ Самое главное помнить‚ что
Юридические лица разные! ОМС и ДМС, это ЗАО «МАКС-М». ОСАГО‚ КАСКО‚ Недвижимость‚ Жизнь — это АО «МАКС» или ООО «МАКС-Жизнь». В полисе и договоре всегда смотрите на полное наименование страховщика и его лицензию. Претензии по ОСАГО подаются в АО «МАКС»‚ по ДМС, в ЗАО «МАКС-М».
Электронный полис = Бумажный. Распечатанный на обычной бумаге е-ОСАГО или е-ДМС имеет полную юридическую силу. Оригинал в офисе забирать не нужно. Для ОМС электронный полис на телефоне (в приложении Госуслуг или приложении МАКС) полностью заменяет пластик.
ДМС требует координатора. При страховом случае по ДМС обязательно звоните по телефону на полсе полиса (или ###-###-####) ДО визита в клинику. Самостоятельный визит без координации может привести к отказу в оплате.
Скидка за карту «Мир». При оплате ОСАГО/КАСКО/ДМС картой «Мир» на сайте часто действует промо-скидка (до 20% на ОСАГО). Проверяйте баннеры на главной странице перед оплатой.
Проверка полиса ОСАГО. Всегда проверяйте свой полис (и полис виновника ДТП) на сайте РСА (rsa.ru) или в приложении «МАКС» по номеру полиса. Это защитит от подделок и недействительных документов.
«МАКС-М» и группа «МАКС» в целом — это надежный‚ проверенный временем игрок на рынке с сильной позицией в медицинском страховании (ОМС/ДМС) и развитыми цифровыми сервисами для автострахования. Для москвича ключевыми преимуществами являются: огромная сеть клиник-партнеров по ДМС‚ удобное приложение‚ возможность купить полис за 5 минут онлайн и обширная сеть офисов для очных консультаций. Сохраните единый номер ###-###-#### и закладку max-m.ru, этого достаточно для решения 99% задач.