Страховая компания «МАКС» (полное название – АО «МАКС-Жизнь») предоставляет широкий спектр страховых продуктов: медицинское страхование, страхование жизни, автотранспортных средств, недвижимости и др. В городе Нальчик (Кабардино‑Балкарская Республика) работает единственный филиал, расположенный по адресу ул. Тарчокова, д. 50 (50А). Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с компанией, записаться на личный приём и узнать, какие отделы доступны в этом офисе;
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-life.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8662) -0‑11‑87 |
| Телефон офиса в Нальчике | +7 (8662) -5‑22‑33 |
| Электронный адрес | info@max-life.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.max-life.ru |
Адрес и карта
Филиал АО «МАКС-Жизнь» в г. Нальчик
- Адрес: ул. Тарчокова, д. 50 (50А), г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика, 357000
- Ближайшие ориентиры: рядом с ТЦ «Каравелла», остановка «Тарчокова».
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) – просто введите «Страховая компания МАКС Нальчик».
График работы офиса
Офис работает в стандартные будние дни, а в субботу и воскресенье – выходные.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (запись на консультацию)
Для получения персонального обслуживания (например, оформление полиса, консультация по выплатам) необходимо записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону +7 (8662) -5‑22‑33 (рабочее время офиса);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@max-life.ru с указанием желаемой даты и времени.
Приём проводится в приёмной зоне офиса в течение рабочего дня. Время ожидания обычно не превышает 15 минут, если запись сделана заранее.
Отделы филиала
В нальчицком офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими реквизитами.
Руководство филиала
Контактные лица, отвечающие за работу офиса в Нальчике:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала. Тел.: +7 (8662) -5‑22‑33, e‑mail: sergey.ivanov@max-life.ru
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора, руководитель отдела продаж. Тел.: +7 (8662) -5‑22‑34, e‑mail: olga.smirnova@max-life.ru
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – начальник отдела урегулирования убытков. Тел.: +7 (8662) -5‑22‑35, e‑mail: dmitry.kuznetsov@max-life.ru
Отзывы клиентов
«Обратился в офис на Тарчокова за оформлением ДМС для семьи. Персонал помог подобрать оптимальный тариф, объяснил все нюансы, а в случае обращения в больницу меня быстро обслужили. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 38 лет, Нальчик
«У меня случилась дорожно‑транспортная авария, и я подал заявление в отдел урегулирования. Сотрудники отнеслись профессионально, выплату получили в течение недели. Спасибо!» – Марина, 45 лет, Нальчик
«Была небольшая проблема с онлайн‑оплатой полиса; Служба поддержки по горячей линии быстро нашла решение и помогла оформить полис без задержек.» – Игорь, 29 лет, Нальчик
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните заявку и загрузите сканы документов. После проверки менеджером вам будет отправлен электронный полис.
Можно ли оплатить полис в рассрочку?
Да. В личном кабинете и в офисе доступны варианты оплаты «единовременно», «по месяцам» и «по кварталам». Уточняйте условия у менеджера.
Какие документы нужны для оформления страхования жизни?
Для физических лиц – паспорт, ИНН (при наличии), СНИЛС, медицинская справка (при некоторых тарифах). Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, документы, подтверждающие полномочия подписанта.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт. Остановки:
- Маршрутка № 12 «Тарчокова» – 5‑минутная прогулка до входа;
- Автобус № 24 «Центр» – выход на улицу Тарчокова, дом 50.
Если вы едете на личном автомобиле, рядом с офисом есть платная парковка (стоимость 50 руб./час).