Спао «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ жилищное‚ медицинское‚ корпоративное и многое другое. В Челябинской области работает региональный филиал‚ который обслуживает как физических‚ так и юридических лиц.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон филиала (офис) | +7 (351) -77‑44‑55 |
| Электронный адрес | chelyabinsk@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.ingosstrah.ru |
| Адрес филиала | 630099‚ г. Челябинск‚ пр. Мира‚ д. 45‚ офис 3 |
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилых и нежилых помещений‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование сотрудников компаний.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ грузов‚ проектных рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ консультации.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 103 | mihailov.as@ingosstrah.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в филиал рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону. Приёмные часы специалистов:
- Автострахование – 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 (пн‑пт)
- Имущественное страхование – 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 (пн‑пт)
- Медицинское страхование – 09:00‑12:00 (вт‚ чт)
- Корпоративные клиенты – 14:00‑17:00 (пн‑ср)
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел‚ дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно позвонить по телефону +7 (351) -77‑44‑55 и оформить запись у оператора.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов филиала в Челябинской области. Они помогут оценить уровень обслуживания.
- Алексей‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн‚ но захотел уточнить детали лично. Персонал филиала помог подобрать оптимальный пакет‚ всё сделали в течение часа. Рекомендую!»
- Марина‚ 42 года‚ владелица малого бизнеса: «Сотрудники отдела корпоративного страхования быстро подготовили полис ответственности для моего магазина. Приятно‚ что всё объяснили простым языком.»
- Игорь‚ 28 лет‚ студент: «Обратился в личный кабинет‚ но возникли вопросы по полису ДМС; Позвонил в горячую линию – оператор вежливый‚ всё разъяснил‚ проблема решена.»
- Ольга‚ 55 лет‚ пенсионерка: «Пользуюсь страхованием квартиры уже 5 лет. При наступлении страхового случая сотрудники филиала быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних бумаг.»
Полезные ссылки
- Автострахование
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование
- Корпоративные решения
- Контактный центр компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33‚ написать на chelyabinsk@ingosstrah.ru или посетить филиал по адресу: пр. Мира‚ д. 45‚ офис 3‚ г. Челябинск.