Страховая компания «Любовь и Защита» (условное название) обслуживает жителей Люберцов и соседних районов. Офис, расположенный на Октябрьском проспекте, принимает обращения граждан, предоставляет услуги по оформлению полисов, выплате страховых возмещений и консультированию по вопросам страхования.
Контактная информация
- Адрес: г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 45, офис 3
- Официальный сайт: https://www.strahovayalubercy.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (отдел выплат)
- +7 (495) -23‑45‑69 (отдел продаж)
- Электронный адрес: info@strahovayalubercy.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать действующие полисы;
- Оформлять новые полисы;
- Подавать заявления о выплате страховых возмещений;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии договоров.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Требуемые документы: паспорт, страховой полис (если есть), заявление (можно заполнить в офисе).
- Как записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑67, через форму «Записаться на приём» на сайте или в личном кабинете.
Структура отделов
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | Консультации по видам страхования, оформление новых полисов, расчёт стоимости. |
| Отдел выплат | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | Оценка страховых случаев, расчёт и выплата компенсаций, работа с документами. |
| Юридический отдел | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑70 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, урегулирование споров. |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (800) -55‑33‑22 | Обработка входящих звонков, онлайн‑чат, работа с отзывами и предложениями. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Николай Иванович
- Заместитель директора по развитию: Сидорова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Козлов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Орлова Наталья Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иванова А. (март 2024): «Очень доволен обслуживанием в офисе на Октябрьском проспекте. Персонал вежливый, заявление о выплате рассмотрели за 3 дня.»
- Смирнов Д. (июнь 2024): «Удобный личный кабинет. Всё можно оформить онлайн, без визита в офис. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- Кузнецова М. (февраль 2024): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь. В остальном – всё отлично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление полиса», выберите нужный тип страхования, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
Какие документы нужны для получения страховой выплаты?
Для большинства видов страхования требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- Копия страхового полиса;
- Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (медицинские справки, протоколы, акт осмотра и т.п.);
- Заполненное заявление о выплате (можно скачать с сайта).
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Для этого необходимо обратиться в отдел продаж либо воспользоваться личным кабинетом → «Изменить полис». В зависимости от типа полиса могут взиматься дополнительные комиссии.
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@strahovayalubercy.ru;
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы»;
- В социальных сетях компании (Facebook, VK, Instagram).