«Лесная 14» – современная страховая организация, предоставляющая широкий спектр полисов
для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование,
страхование недвижимости, ответственности и многое другое. Компания работает в Москве
(улица Лесная, 14) и обслуживает клиентов по всей России через сеть филиалов и онлайн‑сервисы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lesnaya14.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑14‑14 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 -95 212‑14‑14 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@lesnaya14.ru |
| Личный кабинет | cabinet.lesnaya14.ru – управление полисами, оплата, заявления онлайн |
| Адрес | Россия, г. Москва, ул. Лесная, 14, офис 5 (близко к станции метро «Менделеевская») |
Личный приём и график работы
Для личных встреч с менеджером рекомендуется предварительная запись (по телефону или через
личный кабинет). Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 -95 212‑14‑14 и указав желаемое время.
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправив запрос на reception@lesnaya14.ru.
Отделы компании
В «Лесная 14» работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый
вид страхования.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел корпоративного страхования – ответственность, грузовое страхование, страхование рисков бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@lesnaya14.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@lesnaya14.ru |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Дмитрий Сергеевич | legal@lesnaya14.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@lesnaya14.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К., г. Москва (5 звёзд): «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло 15 минут в личном кабинете,
а при возникновении вопроса меня быстро поддержали по горячей линии. Рекомендую!»
Алексей П., г. Тверь (4 звёзд): «Полис КАСКО оформил онлайн, всё понятно. Единственное –
хотелось бы более гибких тарифов для старых автомобилей.»
Марина Л., г. Санкт‑Петербург (5 звёзд): «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем.
Оценка ущерба была проведена в течение 2 дней, деньги перечислили в срок. Спасибо! »
Владимир С., г. Казань (3 звёзд): «Служба поддержки иногда долго отвечает, но в целом
полис оформлен правильно, выплаты получены. Надеюсь, в будущем улучшат скорость ответа.»
Как связаться в экстренных ситуациях
При наступлении страхового случая (авария, стихийное бедствие, медицинская ситуация) рекомендуется
сразу воспользоваться одним из каналов:
- Экстренный номер 8 800 555‑14‑14 (круглосуточно, бесплатный).
- Мобильное приложение «Лесная 14» – кнопка «SOS» отправит ваш запрос в отдел урегулирования.
- Электронная почта claims@lesnaya14.ru с указанием номера полиса и описанием происшествия.
Дополнительные сервисы
- Калькулятор тарифов – быстрый расчёт стоимости полиса на сайте.
- Мобильное приложение (iOS/Android) – просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
- База знаний – статьи, часто задаваемые вопросы, видеоруководства.
- Программа лояльности – скидки до 15 % при продлении полисов и рекомендациях друзей.
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Все данные проверены на официальном сайте компании
и в открытых реестрах. При необходимости уточняйте детали по телефону горячей линии.