Страховая компания «Кострома» – один из лидеров регионального страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении страхования посетите официальный сайт:
https://www.strakhkostroma.ru
Контактные данные
- Главный офис: 603000, г. Кострома, ул. Советская, 12
- Телефон (приём звонков): +7 (8332) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Электронный адрес: info@strakhkostroma.ru
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы помочь с:
- Расчётом стоимости полиса
- Оформлением и продлением страховых договоров
- Консультациями по страховым случаям
- Ответами на вопросы по личному кабинету
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес support@strakhkostroma.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно управлять через Личный кабинет на сайте:
https://www.strakhkostroma.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Общение с менеджером через чат;
- История всех операций.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес приёма: г. Кострома, ул. Советская, 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (8332) -5‑55‑56
- Электронная форма записи: https://www.strakhkostroma.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел автотранспортного страхования – работа с ОСАГО и КАСКО.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинская страховка».
- Корпоративный отдел – программы для юридических лиц.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений и выплат;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@strakhkostroma.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@strakhkostroma.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | petrov@strakhkostroma.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@strakhkostroma;ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы о работе страховой компании «Кострома».
Алексей М., 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а когда понадобилось подать заявление о ДТП, сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплату получили в течение 5 дней. Рекомендую!»
Елена В., 42 года, владелица малого бизнеса: «Пользуюсь корпоративным страхованием уже 3 года. Персональный менеджер всегда на связи, а в случае страхового случая компания реагирует без задержек. Плюс удобный личный кабинет.»
Игорь С., 28 лет, студент: «Сначала сомневался в онлайн‑страховании, но после обращения в горячую линию всё стало ясно. Оформили полис «Жизнь» за 10 минут, а в случае болезни получил быструю помощь.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по телефону +7 (8332) -5‑55‑55 в рабочие часы;
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### 24/7;
- Отправить письмо на support@strakhkostroma.ru;
- Записаться на личный приём через форму записи на приём;
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос в чате.
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высшего уровня. Спасибо, что выбираете страховую компанию «Кострома»!
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.