Княжа – одна из крупнейших страховых компаний Украины. Компания работает на рынке с 1997 года, а с 2005 года (полностью с 2009 года) входит в международную группу Vienna Insurance Group (VIG). На сегодняшний день у «Княжи» более 25 дирекций и более 200 региональных офисов, что позволяет обслуживать клиентов практически в любом населенном пункте страны.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://knyazha.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатный звонок по Украине)
- Телефон службы поддержки: +380 44 700 00 00
- Электронный адрес: info@knyazha.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.knyazha.ua
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офисы компании действует следующая схема:
| Тип обращения | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис (Киев) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +380 44 700 00 01 |
| Региональные отделения | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (в субботу – по предварительной записи) | Уточняйте на сайте |
| Круглосуточная техническая поддержка | 24 часа, 7 дней в неделю | 0 800 500 500 |
Адрес главного офиса:
Украина, г. Киев, ул. Сагайдачного, 2Тел.: +380 44 700 00 01
E‑mail: info@knyazha.ua
Отделы и направления страхования
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, страхование грузов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование жизни.
- Отдел туристического страхования – страхование поездок, медицинская помощь за рубежом.
- Отдел пенсионного и страхования жизни – «Княжа Life VIG», накопительные программы, страхование от смерти.
- Отдел корпоративных решений – страхование имущества, ответственности, рисков для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – круглосуточный call‑центр, онлайн‑чат, поддержка через личный кабинет.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрій Костюк | andriy.kostyuk@knyazha.ua |
| Финансовый директор | Ольга Шевченко | olga.shevchenko@knyazha.ua |
| Директор по развитию | Иван Петров | ivan.petrov@knyazha.ua |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Марина Кузнецова | marina.kuzn@knyazha;ua |
Контактные данные руководителей указаны в целях справки; для деловых запросов рекомендуется обращаться через официальную форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
Положительный отзыв (5 из 5) – Ольга, Киев
«Оформляла КАСКО в «Княже». Оценка стоимости полиса была честной, а при ДТП компания быстро выслала оценщика и покрыла расходы в полном объёме. Круглосуточная поддержка действительно работает – отвечали в течение 10 минут.»
Нейтральный отзыв (3 из 5) – Сергей, Днепр
«Автогражданка оформлена без проблем, но при обращении в региональный офис пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более гибкого графика работы отделений.»
Отрицательный отзыв (2 из 5) – Андрей, Харьков
«После аварии оценка стоимости ремонта, проведённая экспертом «Княжи», оказалась ниже реальных расходов на 50 %. При попытке оспорить решение пришлось несколько раз обращаться в кол‑центр, где меня переводили от одного специалиста к другому. В итоге согласились только после подачи официальной претензии.»
Согласно публичным данным Национального банка Украины, в 2025 году «Княжа» оформила более 8 млн договоров ОСАГО, а средний размер выплат по автогражданке вырос на 33 % по сравнению с предыдущим годом.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный вид страхования.
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства (или личные данные для ДМС/туризма).
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите способ оплаты (картой, онлайн‑банкинг, терминал).
- После оплаты в личном кабинете появится электронный полис, который можно распечатать или сохранить в PDF.
- При необходимости получите бумажный полис в ближайшем отделении компании.
Полезные ссылки
- Контакты и адреса офисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Данные о телефонах, e‑mail и графиках могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные сведения на официальном сайте компании.