СОГАЗ (Страховая компания Газпром) – одна из крупнейших страховых групп России. В Томске компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страхование имущества и получить консультацию специалистов.
Основные контакты страховой группы СОГАЗ
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – удобный сервис для оформления полисов, оплаты и просмотра истории страховых случаев.
Телефоны отделений СОГАЗ в Томске
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головное отделение Томского филиала | ул. Пушкинская, 12, офис 3, г. Томск, 634000 | +7 (3822) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в ТТК «Томск‑Центр» | ТТК, 1‑й этаж, ул. Крупской, 5, г. Томск, 634001 | +7 (3822) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:30‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Отделение в ТЦ «Калуга» | ТЦ «Калуга», 2‑й этаж, ул. Сибирская, 17, г. Томск, 634002 | +7 (3822) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб‑Вс 11:00‑16:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации клиент может записаться на личный приём. Запись производится:
- по телефону указанному в таблице выше;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма
- Головное отделение: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- ТТК «Томск‑Центр»: Пн‑Пт 10:00‑13:00 и 15:00‑18:00 (по предварительной записи).
- ТЦ «Калуга»: Пн‑Пт 11:00‑14:00 (по предварительной записи).
Структура отделов в Томском филиале
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по покрытию.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении выплат, сопровождение экспертизы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
Руководство Томского филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Томске
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- Оформление ОСАГО за 15 минут. – «В филиале на Пушкинской меня быстро обслужили, все документы подготовили без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Квалифицированные специалисты. – «Консультант из ТТК‑Центра подробно объяснил разницу между КАСКО и ДМС, помог подобрать оптимальный пакет.»
- Удобный личный кабинет. – «Через my.sogaz.ru оплатил полис, скачал полис в PDF и получил SMS‑уведомление о продлении.»
Критика и предложения
- Длительное ожидание в часы пик. – «В пятницу в 10:00 в ТЦ «Калуга» пришлось ждать 30 минут, пока освободится окно.»
- Не всегда доступна информация о статусе заявки. – «После подачи заявления в отдел урегулирования я не получал обновлений о ходе экспертизы несколько дней.»
Общий рейтинг
Согласно агрегатору Otzovik, средний рейтинг филиала в Томске – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как быстро связаться с СОГАЗ в Томске?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑03‑03 – оператор поможет подобрать нужный продукт и запишет вас на приём.
- Отправьте запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет и используйте чат‑бота – он работает 24/7.
Томский филиал СОГАЗ предлагает полный спектр страховых услуг, имеет несколько удобных офисов, а также развитую онлайн‑инфраструктуру. Благодаря широкому набору контактов, гибкому графику личного приёма и возможности оформить всё через личный кабинет, клиентам легко получить нужную страховку без лишних хлопот.
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхования имущества в Томске – звоните по указанным телефонам, записывайтесь на приём и пользуйтесь удобными сервисами СОГАЗ уже сегодня.